本報(bào)北京1月4日電（記者楊亮、劉坤）2016年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議4日在京召開。國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝在會(huì)上指出，2015年全國(guó)郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5070億元，同比增長(zhǎng)37%；業(yè)務(wù)收入4020億元（不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入），同比增長(zhǎng)25%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同比增長(zhǎng)48%，穩(wěn)居世界第一；快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元，同比增長(zhǎng)35%。

2015年，我國(guó)郵政業(yè)服務(wù)能力明顯提升，郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，快遞服務(wù)“三向”工程成效顯著，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率提升至70%。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到97%。跨境電商出口主渠道作用不斷強(qiáng)化，全年國(guó)際小包和國(guó)際E郵寶出口近7億件，同比增長(zhǎng)70%。“十二五”期間，全國(guó)郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到5.3萬(wàn)處，村郵站達(dá)到21萬(wàn)個(gè)，總體實(shí)現(xiàn)了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村通郵”。

會(huì)議提出，下一步要以“互聯(lián)網(wǎng)+”郵政業(yè)為發(fā)展方向，加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，推動(dòng)我國(guó)從郵政大國(guó)向郵政強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。