反噪音神器熱銷背后

　　“雷神之錘”威懾新鄰里關系

“雷神之錘”是什么？它不是北歐神話里雷神托爾的魔力兵刃，而是一款現(xiàn)代家用反噪音神器。別以為它有什么讓雷神艷羨的神力，其實，它只是一款普通的工業(yè)小馬達。從2015年開始，有些不堪鄰居騷擾的居民，用它來對抗噪音。如今，這款神器已經(jīng)成為網(wǎng)絡熱銷產(chǎn)品，網(wǎng)店上銷售最旺的型號已經(jīng)售出600多臺。

“在現(xiàn)在這個多層建筑為主的居住環(huán)境中，噪音確實是一種不勝其煩的問題，它很普遍又不是很好對付。這種反噪音神器本身還在法律上存在爭議。如何維護好新時代鄰里關系，確實是個值得探討的話題。”律師杜福海告訴記者，新時代的鄰里關系用存在爭議的方法調(diào)解矛盾并不可取。

2015年12月底，有媒體報道，豐臺區(qū)某居民因不堪樓上噪音與樓上鄰居發(fā)生暴力沖突。杜福海認為，不管是提刀還是“掄錘”，惡意對抗都不是妥善的處理方式。

那些無計可施的噪音

在某網(wǎng)購平臺上，很容易找到這種“雷神之錘”，多達幾十家網(wǎng)店經(jīng)營著這種剛剛興起的反噪音神器，銷量有多有少，最多的型號累計已經(jīng)售出超過600臺。

從點評上看，神器主要用來對抗樓上的噪音。買家抱怨的噪音來源無所不包，最常規(guī)的包括裝修期間的電鉆、電鋸聲，穿著高跟鞋走路的“噠噠”聲，孩子玩鬧聲，樂器聲，甚至剁肉餡的聲音。

買家小高說自己有神經(jīng)衰弱的毛病，最害怕的就是來自樓上的噪音。“我晚上總睡不好，一年多了。樓上的孩子太鬧，跑來跑去也就算了，關鍵是喜歡摔東西。這種聲音完全沒有規(guī)律，我時常提心吊膽。”

小高想過別的辦法。最初，是直接登門拜訪，希望樓上能理解，但效果不佳，“一開始還行，等我再去找，就不給我開門了”。接著，他只能求助于物業(yè)，但物業(yè)也碰壁而歸。最終，他只能選擇報警，可這也不能徹底解決問題。“民警來了以后，也是勸解，人家說如果是企業(yè)噪音，倒好處理一些，鄰里之間也就是勸勸。等民警走了，還是照舊。”

小高也曾下狠心警告過樓上鄰居，稱自己會通過法律途徑解決問題，但樓上理直氣壯，“他們說這房子是花錢買來的，有產(chǎn)權，想怎么著就怎么著”。無奈之下，小高甚至想過賣房搬家。

和小高類似，很多“雷神之錘”的買家都對噪音無計可施。有些買家樓上的房屋被租了出去，連業(yè)主都聯(lián)系不到，更是無處抗訴。

“雷神之錘”銷量激增

因為投訴無門，在購買“雷神之錘”之前，買家各有各對抗噪音的方法。有的把自家的音響聲音開到最大，有的朝天花板上扔乒乓球，有的直接用拖把捅天花板。在發(fā)現(xiàn)反噪音神器后，他們覺得找到了一勞永逸的對抗方法。

網(wǎng)店賣家阿康原先做的是工業(yè)馬達的生意，買家基本固定，銷量波動也不大。“這種小馬達個頭不大，比易拉罐大一點，主要是用于工業(yè)振動篩選，一般是礦上篩選礦石用的。”但在2015年春天，他在整理客服建議的時候，突然發(fā)現(xiàn)，有的買家指出“馬達缺少插頭”。他當時很納悶，“馬達是直接用線頭接在機器上的，要插頭干什么”。后來，他開始搜索相關信息，發(fā)現(xiàn)確實有網(wǎng)店開始銷售帶插頭的馬達，而且有些插頭配的電源線還特別長。經(jīng)過詢問后，阿康才明白，有熟悉工業(yè)馬達工作原理的買家，將馬達安裝在天花板上，用馬達發(fā)出的振動和聲音對抗樓上的噪音。

跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系后，阿康開始配套銷售這種帶著插頭、配膨脹螺絲的馬達。買家只要將馬達固定在天花板上，打開電源后，就會發(fā)出持續(xù)的振動和噪音。通過網(wǎng)店上的試用視頻，可以清楚的聽到馬達開啟后類似摩托車引擎的“嘟嘟”聲。這種聲音和振動會通過樓板傳遞到樓上，樓上會感受到明顯的噪音，甚至振動。

自從推出這款改裝后的馬達，阿康的網(wǎng)店銷量激增。為了迎合市場，他和其他賣家一樣，開發(fā)出了第二、三、四代產(chǎn)品，設置了調(diào)節(jié)開關、遙控器等配套裝置。

神器太猛易傷到無辜

阿康的網(wǎng)店頁面上，明確標明產(chǎn)品是用“提醒”的方式來制約噪音，目的是制造溝通的機會，而不是惡意對抗，且不保證樓上噪音會因“雷神之錘”而消失。

小高反饋的信息顯示，在安裝了神器之后，樓上的噪音問題得到了暫時解決。“我一打開，沒多久，樓上就下來敲門，問我是不是裝修了。我說沒有，他也沒轍。下次，等他們家孩子一玩鬧，我就打開，開了有兩三次。后來，我發(fā)現(xiàn)，樓上的噪音少了，可能是感同身受了吧，他們也知道噪音不是個好東西。”

小高說，他已經(jīng)把神器拆了，畢竟吊在天花板上有礙觀瞻。

但并不是每一個買家都像小高這樣和平地解決了問題，很多是經(jīng)過直接交鋒后，才暫時緩解噪音。有些買家反饋，樓上鄰居會對神器制造的噪音表現(xiàn)出激烈的情緒。買家老黃因不滿樓上經(jīng)常宴客，便在深夜開啟了神器，結果導致樓上到他家敲門控訴。“他家態(tài)度很強硬，我也沒什么好臉，反正是吵了一架，最后物業(yè)也來了，勸了勸，沒什么用。只要他家還吵我，我就開神器吵他家。他家說要告我，愛告就告吧，我還想告他們呢。”

而且，有些神器因為動靜太大，不但吵到了樓上，還傷到了相鄰的無辜業(yè)主。小高說，也是顧及到其他鄰居，他不打算再用神器了，“我不能成了噪音制造者”。

神器還有個缺點，會破壞天花板。因為必須用膨脹螺絲固定，所以得在天花板上打孔。神器不拆，難看；拆了留孔，也難看。

反噪音神器涉嫌侵權

杜福海律師認為，噪音問題是新時期鄰里關系的一種典型體現(xiàn)。

“以前，住平房，這種問題不明顯。現(xiàn)在住樓房，噪音問題就比較惱人了。而且以前鄰里之間，不管是鄉(xiāng)親還是同事，都比較熟悉，現(xiàn)在商品房，鄰里之間都不熟，容易激發(fā)矛盾。”杜福海表示，在《民法》上，有涉及噪音的條款是可以通過法律途徑起訴鄰居的，但現(xiàn)實中，起訴的效果卻不一定好。

“如果要走法律程序，首先，是一個取證問題，要請專業(yè)機構來測試噪音，但是有些噪音是沒有規(guī)律的，你不知道他什么時候有聲音。取證如果成功，勝訴應該沒什么問題。但是執(zhí)行比較難，讓樓上消除噪音怎么執(zhí)行？他不經(jīng)意間可能又產(chǎn)生噪音了。”

而用反噪音神器本身也涉嫌侵權。根據(jù)建筑物區(qū)分所有權，樓板從中間線分開，一半歸樓上，一半歸樓下。在裝修中會出現(xiàn)的砸漏樓板問題，就是一方侵犯了另一方的權益。在天花板上制造噪音，也屬于侵犯了樓上的權益。

柔性反噪盼相互理解

物業(yè)管理專家路軍港在接受采訪時表示，惡意對抗并不是聰明的做法，反而會激化鄰里矛盾。

“我覺得正常人遇到這種惡意對抗，很容易產(chǎn)生更激烈的反應。”路軍港透露，在物業(yè)管理方面，處理噪音尤其是裝修噪音，已經(jīng)形成了比較完善的應對機制。比如收取裝修押金，并規(guī)定合理的裝修時間。如果在規(guī)定時間之外依然裝修并制造噪音，物業(yè)可以扣除押金，并且限制材料進場，這樣可以比較好的限制噪音。

而對其他人為噪音，負責任的物業(yè)會起到提醒的作用。如果物業(yè)提醒無效，可以聯(lián)系街道、派出所協(xié)調(diào)。路軍港覺得，這些方法，都比惡意對抗這種剛性方式更好一些。

“現(xiàn)在鄰里不像以前有那種老街坊、一家親的感覺，但其實，我們80后一代完全可以通過網(wǎng)絡的方式，處理鄰里矛盾。小區(qū)都有論壇、QQ群、微信群，誰家裝修、孩子練琴或者開party，提前在群里說一聲，打個招呼。或者誰聽到噪音，在群里詢問一下。不行再約著，登門拜訪。我想，誰也不以制造噪音為樂，關鍵還是相互理解。”

路軍港還提到一些柔性反噪音方法，比如在電梯里貼一張?zhí)嵝眩恢该鏖T牌號，“給人家也留點面子，誰家里什么時間有噪音，一看提醒自己也清楚。鄰里間，多一些這種柔性的東西，比剛性對抗好”。本報記者 孫毅