一邊是患者苦苦排隊掛不上號，一邊是號販子高價賣號有恃無恐……昨日，新華社記者兵分三路，親證北京多家三甲醫(yī)院的號販子問題依然十分嚴(yán)重。報道發(fā)出后，引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)友紛紛留言表示憤慨，提出疑問，并期待相關(guān)部門能夠盡快治理這一亂象。

態(tài)度：震驚、期待、擔(dān)心

看到報道后，網(wǎng)友“極度深寒”表示：“以前只知道有人倒賣火車票，現(xiàn)在才知道，醫(yī)院的專家號也能倒賣！真的服了?！本W(wǎng)友“情飛揚(yáng)美的冰箱”則表示，這么知名的醫(yī)院出現(xiàn)這種情況，很讓人傷心、氣憤，“其中的問題肯定還有我們所不知道的”。

除了震驚、憤慨之外，網(wǎng)友更期待相關(guān)部門能夠整頓醫(yī)院掛號秩序。網(wǎng)友“wuyer樂園”表示，我們期待治理號販子倒號、賣號問題，給患者減份負(fù)擔(dān)。福州一網(wǎng)友表示，自己將繼續(xù)關(guān)注此事，希望能從根本上解決這一問題，為全國其他地方提供經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)友“中華茶魂”在新浪微博上則表示，廣安門醫(yī)院事件已經(jīng)深度發(fā)酵，國家衛(wèi)計委也有所表態(tài)，這是好事，我深信這一次會進(jìn)行全面、徹底的整頓……

也有部分網(wǎng)友擔(dān)心這次對號販子問題的高度關(guān)注，可能會隨著輿情的冷卻，像“一陣風(fēng)”那樣過去。網(wǎng)友“廣東云峰”說：“難道‘風(fēng)吹過’就可以繼續(xù)作案？長效機(jī)制去哪里啦？”陜西一網(wǎng)友也評論道：“打擊又是一陣風(fēng)嗎？對這樣的人應(yīng)該長期高壓?！?/p>

追問：有沒有貓膩？

“這樣的問題屢打不止，究竟是什么原因？我懷疑不是不能解決，可能其中有貓膩！”網(wǎng)友“皇城三叔”在留言中說道。記者了解到，與此相同的質(zhì)疑并不在少數(shù)。

“是誰給了票販子掙錢的機(jī)會？”“現(xiàn)在不是實(shí)名掛號嗎？黃牛是怎么搞定的？”這些質(zhì)疑表明，網(wǎng)友希望搞清楚號販子倒賣專家號背后的真相。

江蘇徐州一網(wǎng)友表示，“這里面有利益鏈，醫(yī)生、號販子、保安、掛號窗口工作人員之間有著難以厘清的利益關(guān)系，必須嚴(yán)查?！?/p>

此外，部分網(wǎng)友發(fā)出“沒內(nèi)鬼，號販子哪能這么猖狂？”和“面對號販子你真是無力嗎？”的疑問，質(zhì)疑有關(guān)部門存在管理不力的問題。

網(wǎng)友“東方飛龍”表示：“等待看病的百姓掛不上號，黃牛手中卻有搶手的專家號，請問醫(yī)院這是唱的哪出戲？”也有網(wǎng)友提出“一個小小的號販子問題就沒辦法了？是醫(yī)院不愿意吧？”等疑問，更是把問題直指醫(yī)院的不作為。

山東棗莊一網(wǎng)友認(rèn)為，醫(yī)院沒有著力打造和諧的就醫(yī)環(huán)境，病人及家屬的幸福感當(dāng)然蕩然無存。

建議：治標(biāo)更要治本

在宣泄情緒和提出質(zhì)疑的同時，不少網(wǎng)友也進(jìn)行了理性思考，對整治號販子提出了建議，表達(dá)了新期待。

天津網(wǎng)友“張雪飛”認(rèn)為，號販子如此猖獗，主要是因?yàn)榇驌袅Χ炔粔?，就算是被抓到了，至多拘留幾天就放出來，和他們能得到的巨額利潤相比，這種處罰簡直微不足道。國家應(yīng)該完善相關(guān)法律法規(guī)，有關(guān)部門應(yīng)加大處罰力度，對號販子不能手軟。

鳳凰網(wǎng)友“星辰”表示，醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化自身管理，“不能對號販子睜一只眼閉一只眼”；醫(yī)院還應(yīng)完善就診制度，推行實(shí)名制預(yù)約掛號，“這樣雖不能完全遏制號販子，但至少是一道阻礙?！绷硗?，有網(wǎng)友指出，號販子面對的大多是外地患者，醫(yī)院可給予外地患者幫助和正確引導(dǎo)，比如在醫(yī)院掛號處或醒目位置，設(shè)置警示牌、教育牌，公布舉報電話，便于外地患者掛號和維權(quán)。

北京網(wǎng)友“眼里揉沙”認(rèn)為，打擊號販子只是治標(biāo)，深入推進(jìn)醫(yī)改才是治本，“衛(wèi)生部門應(yīng)通過調(diào)整醫(yī)療資源布局，建立分級診療制度等多種途徑，合理分流患者，逐步緩解掛號難甚至是看病難的問題?！?/p>

還有網(wǎng)友表示，“現(xiàn)在不少老百姓大病小病都去三甲醫(yī)院，都找知名專家，幾乎都成了習(xí)慣”。這加劇了醫(yī)療資源供需矛盾的問題；事實(shí)上，一些疾病在普通醫(yī)院里就能得到很好的治療，患者都跑到大醫(yī)院看病既擠占公共資源又造成資金浪費(fèi)，是得不償失之事，患者應(yīng)調(diào)整這種想法。(記者王靖 蔡馨逸 余賢紅)