少數(shù)民族姓名中間“分隔點(diǎn)”引煩惱:小格式難倒銀行
青海的加倉·晉美南杰家族的一個(gè)孩子出生時(shí),父母在名字上發(fā)了愁。他們希望在出生證上寫上女兒的姓與名。按照藏族傳統(tǒng),通常是貴族、活佛、大家族名字前面才有家族姓氏。普通人,不加名字前的姓。
這意味著,孩子漢文譯名的姓與名之間,會有一個(gè)“點(diǎn)”。所謂“點(diǎn)”,是中國一些少數(shù)民族姓與名中間的“分隔點(diǎn)”,即“·”。
晉美南杰說:“她的父母擔(dān)心,在公共服務(wù)機(jī)構(gòu),姓名中間的‘點(diǎn)’,可能帶來不便。”
事實(shí)上,在這個(gè)多數(shù)人手指在鍵盤上一點(diǎn),便能盡享電子商務(wù)便捷的時(shí)代,由于書寫上的不規(guī)范,這個(gè)“點(diǎn)”的確給一些少數(shù)民族群眾帶來了諸多煩惱。
“點(diǎn)”之差異,小格式難倒大銀行
“借我一個(gè)‘點(diǎn)’使使吧!”這是新疆人阿卜來提·如則托合提的朋友圈、微信群里最常收到的“求助”。
于是,求助人會被“秒回”若干個(gè)“點(diǎn)”的樣式:全角的、半角的、居中的、偏下的……
“都試試吧,哥(姐)們!”一句“鼓勵”背后,卻是幾多無奈。
“感覺我半輩子都跟這個(gè)點(diǎn)耗上了。”29歲的穆拉提·馬木提說。
穆拉提從小填各種表,名字里的“點(diǎn)”有時(shí)偏下,有時(shí)偏上,直到上大學(xué)才被他“吵著改到了中間”。
“點(diǎn)”的變動讓穆拉提在各種證明上費(fèi)盡口舌。四年前去上海工作時(shí),他“未雨綢繆”,花一個(gè)月時(shí)間,把自己每張銀行卡注冊姓名中的“點(diǎn)”統(tǒng)一成了“中圓點(diǎn)”。“上海各大銀行我都去了,柜臺不懂我說啥,我找值班經(jīng)理,甚至找行長。”
由于各個(gè)銀行在書寫上沒有統(tǒng)一規(guī)范,柜臺操作人員輸入這個(gè)“點(diǎn)”的格式千差萬別。“第一次在銀行開戶辦卡沒問題。在網(wǎng)上辦業(yè)務(wù),比如綁定支付寶、還房貸、跨行轉(zhuǎn)賬等就會出問題。”穆拉提說,他給相關(guān)管理部門寫過信,也在微博、人人網(wǎng)等社交平臺發(fā)帖,但都“石沉大海”。
首都師范大學(xué)的研究生阿卜來提,曾在網(wǎng)上調(diào)研過“點(diǎn)”的格式,結(jié)果發(fā)現(xiàn)單“中圓點(diǎn)”就有4種格式的輸入法。
他說:“由于不知道銀行現(xiàn)在默認(rèn)的中圓點(diǎn)是哪一種格式,只能一個(gè)一個(gè)試。 即使這樣,還存在銀行之間是否兼容的問題。”
阿卜來提至今不能在北京的農(nóng)業(yè)銀行辦信用卡,因?yàn)榇髮W(xué)期間,他在銀川辦過一張農(nóng)行儲蓄卡,卡上姓名中的“點(diǎn)”,北京農(nóng)行系統(tǒng)“不認(rèn)”,除非他回銀川“銷卡”。
首都師范大學(xué)老師沈曉非笑稱,這個(gè)“點(diǎn)”的問題,“把學(xué)校周圍的銀行都培訓(xùn)出來了。”
沈曉非所在的京疆學(xué)院最多時(shí)管理著校內(nèi)600多名少數(shù)民族學(xué)生。他發(fā)現(xiàn),北京各大銀行對于“點(diǎn)”的處理比前幾年好多了,但仍缺乏全國統(tǒng)一的輸入規(guī)范。“這不僅是規(guī)范銀行,也能規(guī)范各行各業(yè)對于這個(gè)點(diǎn)的輸入。”
上海的律師乃菲莎·尼合買提說,少數(shù)民族聚居地區(qū)的銀行,情況更復(fù)雜。現(xiàn)在全國銀行系統(tǒng)不管格式如何,起碼外觀已經(jīng)統(tǒng)一成了“中圓點(diǎn)”。但很多當(dāng)?shù)厝说纳矸葑C還是一代,姓名分隔點(diǎn)在下方,即便換發(fā)了二代身份證,“點(diǎn)”的位置未必能解決,相關(guān)聯(lián)的醫(yī)保、社保卡等都要改。
“點(diǎn)”之不便,因它受挫
哈薩克族女孩拉扎提可能是學(xué)校里收包裹最頻繁的女生。因其名字中沒有“點(diǎn)”,她成了其他少數(shù)民族姐妹最好的代購。
拉扎提說:“蒙族、藏族和滿族名字也有‘點(diǎn)’的煩惱。這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。” 網(wǎng)購時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的錄入系統(tǒng)對于“點(diǎn)”的書寫規(guī)范不統(tǒng)一,容易出現(xiàn)“信息有誤”的情況,商家怕差評,就不敢賣了。“海淘的各種環(huán)節(jié)都需要驗(yàn)證身份證,名字帶‘點(diǎn)’的同學(xué)根本買不了。”
哈薩克族青年阿爾肯·賈庫林,一次在網(wǎng)上訂購機(jī)票,訂票系統(tǒng)默認(rèn)格式的“點(diǎn)”都為非法字符,他只得把名字連貫寫,購得機(jī)票。但到了機(jī)場,“機(jī)場人員卻因?yàn)樾彰械摹c(diǎn)’沒有了,與身份證不符,拒絕給我辦理登機(jī)手續(xù)。”他說,好在后來誤會解除,辦理了登機(jī)手續(xù)。
現(xiàn)在各大航空公司的解決方案是取消姓名中的“點(diǎn)”。阿卜說,雖然“不是很妥當(dāng),起碼可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購票了。”
這個(gè)“點(diǎn)”有時(shí)可能帶來更大麻煩。乃菲莎的本科和研究生學(xué)位都不敢綁定身份證,因?yàn)楣俜綄W(xué)位認(rèn)證網(wǎng)站對姓名中“分隔點(diǎn)”的輸入不統(tǒng)一,一旦綁定,就無法查證,結(jié)果可能就成了“假證”。
“點(diǎn)”之困惑,問題何解?
沈曉非說:“一個(gè)小小的‘點(diǎn)’,折射的卻是大問題。”他說,自己很少聽到少數(shù)民族學(xué)生抱怨,但他在群里一問,卻引發(fā)了熱烈的回應(yīng)。
“有時(shí)候社會各界做了很多事,卻忽視了這些小細(xì)節(jié)。”沈曉非說,學(xué)生們很樂觀,“私底下找到了各種變通的方法。”
36歲的穆臺利浦·買買提明說,這個(gè)“點(diǎn)”涉及的人數(shù)眾多。“少數(shù)民族的人口不少,僅僅維吾爾族就有上千萬人,這比有的國家總?cè)丝谶€多。”
穆拉提有時(shí)會賭氣地想:“沒有統(tǒng)一規(guī)范,這個(gè)‘點(diǎn)’還不如不要!”他征集了一些對解決這個(gè)“點(diǎn)”的看法。
“一種是用空格代替。”他說,雖然要全部修改、更換,卻是一個(gè)“一勞永逸”的辦法。
新疆的柯爾克孜族女孩阿依曲萊克認(rèn)為,“可以取消分隔點(diǎn)。姓名連寫,簡單、易懂,哪怕不懂電腦、文化水平不高的人也可以理解、操作。”
新疆師范大學(xué)教授崔延虎說,從最經(jīng)濟(jì)、有效的角度,可以從銀行或公安部門的系統(tǒng)規(guī)范為突破口,由相關(guān)部門出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),其他行業(yè)據(jù)此執(zhí)行。
根據(jù)最新版的GB/T15834-2011《標(biāo)點(diǎn)符號用法》,間隔號的形式為“·”,通常用以分隔姓與名。
中國國家標(biāo)準(zhǔn)總局1995年頒布的《漢字內(nèi)碼擴(kuò)展規(guī)范》(GBK)中,間隔號對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)Unicode編碼為00B7(middle dot)。它不僅能在任何一個(gè)主流輸入法中打出來,而且銀行、公安、出入境、鐵路等所有中國大陸的中文系統(tǒng)都能支持。
阿卜來提家在新疆和田,每月5號是車貸的還款日。但他家的建行卡不能被網(wǎng)銀系統(tǒng)識別,每到月初,他就得到處找ATM或者銀行柜臺“碰運(yùn)氣”。
“日子總要過。”他說,“問題來了,我只能做各種努力,設(shè)法解決。”(記者屈婷 劉偉 阿依努爾)