7月16日，老家資陽安岳的楊付軍再次返回安岳，尋找女兒黃曉翠的下落。楊付軍及家人稱，27歲、懷孕3個月的黃曉翠于13日下午從成都茶店子客運站坐大巴車回安岳，準備在縣城的醫院進行產檢，但她上了大巴車，在安岳縣城下車時卻不見其蹤影。直到14日，黃曉翠的家人仍未聯系上她，無奈之下，家人向安岳警方報警，更讓他們感到蹊蹺的是，大巴車在行駛途中有一段監控視頻缺失。

成都商報記者從安岳警方證實，涉事大巴車確有一段監控視頻缺失，目前警方仍在調查處理此事。

茶店子客運站：

監控顯示黃曉翠上了大巴車

黃曉翠的母親黃世瓊介紹，根據女兒當天下午14時21分在朋友圈所發的車票配圖，女兒的車票為成都茶店子至安岳縣鴛大鎮，發車時間為14時15分，“這個車的終點站是安岳縣姚市鎮，但要經過安岳縣城，女兒是到安岳縣城下車。”

黃曉翠的丈夫馮晨說，事發后，他們多次聯系了事發當天14時15分從成都茶店子客運站發往安岳姚市鎮大巴車的司機和售票員。“但司機和售票員說，他們只在樂至停車讓大家上廁所，但發車時清點人數并沒有少人。”

15日，黃曉翠的家人在客車所屬公司安岳縣中星運業公司查看客車車載監控視頻時，卻發現了蹊蹺。“大巴車監控視頻只有當天下午3點18分以后的，之前的一段缺失了。”楊付軍和馮晨說，當天15時18分時，大巴車仍在高速公路上行駛，但之后保留下來的監控視頻中并未發現黃曉翠的身影。客車在安岳縣城下客時，也不見黃曉翠的身影。

“公司的工作人員給我們說，視頻有缺失是因為‘發動機’沒電了，監控視頻沒啟動。”楊付軍說。16日下午，成都商報記者多方聯系，未能聯系上安岳縣中星運業公司。“但今天下午，我們在茶店子客運站調取了當天的監控視頻，證實她(黃曉翠)確實上了大巴車，也隨大巴車出了站。”16日下午，正隨岳父從成都趕回安岳的馮晨說，他們將把該監控視頻交給警方調查。16日17時許，成都商報記者致電成都茶店子客運站，但工作人員表示，監控視頻需警方調取，其他人無法調取。16日晚23時左右，成都茶店子客運站相關負責人證實，黃曉翠的父親確實去了車站，查看了當天的監控視頻，黃曉翠確實上了大巴車。

警方：

后來的監控中沒有發現黃曉翠

16日18時許，成都商報記者電話聯系上涉事大巴車的售票員。“當天，我們車上的乘客有20人左右，其中20多歲的女子有好幾個，我也不確定她(黃曉翠)是否在車上。”該售票員說，該車從成都茶店子客運站出發后，經三環路駛入成渝高速，在簡陽石橋駛出高速，再經國道318和國道319至安岳縣城、鴛大鎮和終點站姚市鎮。13日當天，該車只在樂至童家收費站附近的一路邊廁所停車，讓乘客上廁所。但當時她清點了人數，再次出發時并未丟下一人。至于黃曉翠家人所說的監控視頻缺失一事，該售票員表示，車載監控視頻不可能缺失。“后端要隨時監控車上動態，如果缺失，肯定會及時提醒我們。”

16日，成都商報記者致電安岳縣公安局工作人員詢問此事，該工作人員在了解后回復稱，在接到黃曉翠家人報警后，警方配合家屬前往大巴車所屬公司調取了監控視頻。從監控視頻中，確實未發現黃曉翠。該工作人員也證實，客車確有一段監控視頻缺失。“說是沒電，所以沒錄上。”該工作人員說，目前，警方仍在展開相關調查處理工作，以尋找相關線索。