當(dāng)沃爾瑪、家樂(lè)福、卜蜂蓮花等零售業(yè)巨頭都在關(guān)店縮水或增速放緩時(shí)，只有大潤(rùn)發(fā)還在堅(jiān)挺地?cái)U(kuò)張，甚至提速發(fā)展。進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)19年以來(lái)，無(wú)論是金融風(fēng)暴還是零售關(guān)店潮，大潤(rùn)發(fā)從來(lái)沒(méi)有關(guān)閉過(guò)一家門(mén)店！

然而，這個(gè)19年的“零關(guān)店”紀(jì)錄在今天(10月12日)要被打破了！

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者多方采訪(fǎng)獲悉，大潤(rùn)發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店擬今天關(guān)閉，目前相關(guān)工作人員和門(mén)店商品的后續(xù)安排正在處理中，19年以來(lái)首次關(guān)店的背后，更多的是大潤(rùn)發(fā)遭遇合約未到期，卻因業(yè)主問(wèn)題而被迫終止?fàn)I業(yè)。這家門(mén)店關(guān)閉的背后不僅折射出零售業(yè)遭遇各類(lèi)成本上漲被迫關(guān)店止損的窘境，同時(shí)也體現(xiàn)出租賃模式下，業(yè)主問(wèn)題導(dǎo)致超商業(yè)者停業(yè)的結(jié)癥，這也是作為零售業(yè)“隱形冠軍”的大潤(rùn)發(fā)的“隱痛”。

命運(yùn)多舛的濰一廣場(chǎng)店

2009年，大潤(rùn)發(fā)正式簽約入駐濰一購(gòu)物廣場(chǎng)，該廣場(chǎng)比鄰白浪河，這個(gè)位置屬于濰坊城區(qū)的傳統(tǒng)商圈。根據(jù)資料顯示，濰一購(gòu)物廣場(chǎng)屬于休閑廣場(chǎng)地下建筑，整個(gè)建筑分地下一層和地下二層。2011年1月5日，大潤(rùn)發(fā)入駐濰坊的第一家門(mén)店濰一廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)。

“當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)在多年前還不是太發(fā)達(dá)，應(yīng)該說(shuō)，大潤(rùn)發(fā)的進(jìn)入是第一次讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接觸到了真正意義上的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，這是非常具有商業(yè)意義的。”從事大型賣(mài)場(chǎng)零售業(yè)多年的沈軍指出。

很快，大潤(rùn)發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店的經(jīng)營(yíng)就進(jìn)入正軌，在該店成功經(jīng)營(yíng)之后，2013年大潤(rùn)發(fā)又入駐當(dāng)?shù)匦氯A路商圈，這讓大潤(rùn)發(fā)成為濰坊消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌。

可惜好景不長(zhǎng)，去年，有消息稱(chēng)，大潤(rùn)發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店的業(yè)主是托管式經(jīng)營(yíng)商鋪，托管期限已到，而受托方濰一購(gòu)物廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司卻一直未向業(yè)主支付托管收益。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者輾轉(zhuǎn)了解到，該店業(yè)主一度出售商鋪，之后又返租，再將商鋪出租個(gè)大潤(rùn)發(fā)等一眾承租商戶(hù)，由于產(chǎn)權(quán)和租賃等方面的糾紛，導(dǎo)致整個(gè)濰一購(gòu)物廣場(chǎng)一度停業(yè)，很多小商戶(hù)紛紛與業(yè)主分討說(shuō)法或撤離。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間糾葛后，大潤(rùn)發(fā)幾乎成為唯一一家還在個(gè)濰一購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)的商家。

不少當(dāng)?shù)叵M(fèi)者反映，大潤(rùn)發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店的生意一直還不錯(cuò)，大家也都很習(xí)慣到該店購(gòu)物。這或許也是大潤(rùn)發(fā)一直苦撐的主因。

記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，開(kāi)業(yè)后，大潤(rùn)發(fā)濰一廣場(chǎng)店?duì)I業(yè)額每年保持著同比10%的增長(zhǎng)，但從業(yè)主方的矛盾發(fā)生后，大潤(rùn)發(fā)2015年的業(yè)績(jī)比2014年下滑了10%，來(lái)客數(shù)同比也下滑了16%。

終于，實(shí)在難以支撐的大潤(rùn)發(fā)計(jì)劃在10月12日忍痛關(guān)閉濰坊濰一廣場(chǎng)店。

19年不關(guān)店，憑什么？

根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2015年零售業(yè)的關(guān)店數(shù)量再創(chuàng)新高，150家百貨公司開(kāi)店135家，剔除重復(fù)計(jì)算，實(shí)際開(kāi)店122家，包括其他百貨單體店，全年開(kāi)店總數(shù)約150家。其中70家大型百貨集團(tuán)開(kāi)店117家，關(guān)店87家。值得注意的是，去年，超市是關(guān)店的主體，家樂(lè)福關(guān)閉門(mén)店18家，人人樂(lè)關(guān)閉11家，永輝關(guān)閉8家、物美、麥德龍關(guān)閉2家，沃爾瑪、卜蜂蓮花、歐尚、永旺關(guān)閉1家，當(dāng)時(shí)只有大潤(rùn)發(fā)依然保持著“零關(guān)店”的紀(jì)錄！且去年家樂(lè)福關(guān)18家超過(guò)開(kāi)店數(shù)(17家)、人人樂(lè)關(guān)店11家超過(guò)開(kāi)店數(shù)(7家)，這也反映了兩大品牌的變革之難。

緣何19年以來(lái)，大潤(rùn)發(fā)可以保持“零關(guān)店”？

“這和其工業(yè)化管理以及供應(yīng)商迅速結(jié)款體系等都有關(guān)系。在零供關(guān)系的體系內(nèi)，零供矛盾突出，比較主要的是大量拖欠貨款，有企業(yè)以壓低供應(yīng)商價(jià)格來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但大潤(rùn)發(fā)盡量以最快速度給供應(yīng)商貨款。遇到節(jié)假日，大多零售業(yè)者都是節(jié)后給款，但考慮到供應(yīng)商過(guò)節(jié)的需要，很多時(shí)候大潤(rùn)發(fā)基本提前一周就結(jié)款了。這使大潤(rùn)發(fā)擁有良好的供應(yīng)鏈關(guān)系。”資深零售業(yè)專(zhuān)家丁浩洲指出。

同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)還有一套“工業(yè)化”零售管理法則。

大潤(rùn)發(fā)方面透露，在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)會(huì)打拼的大潤(rùn)發(fā)高層幾乎都有經(jīng)營(yíng)工廠(chǎng)的背景，工業(yè)化管理是大潤(rùn)發(fā)與其他擁有眾多零售背景人才的同業(yè)者完全不同的一點(diǎn)。工業(yè)更細(xì)化，一個(gè)零件是否合格有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)衡量，大潤(rùn)發(fā)就運(yùn)用這個(gè)理念實(shí)行累計(jì)誤差管理，精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)。工業(yè)精細(xì)化運(yùn)作讓大潤(rùn)發(fā)眾多高層幾乎365天親力親為巡店、考察，有時(shí)高管甚至?xí)橐粋€(gè)促銷(xiāo)展區(qū)親自布置。

此種模式下，大潤(rùn)發(fā)的業(yè)績(jī)非常不錯(cuò)，屬于“過(guò)冬時(shí)期”零售企業(yè)中少見(jiàn)的佼佼者。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，大潤(rùn)發(fā)在2010年以營(yíng)收人民幣404億元，取代家樂(lè)福成為中國(guó)大陸市場(chǎng)零售業(yè)冠軍。大潤(rùn)發(fā)的單店年銷(xiāo)售額一度高達(dá)3.33億元，當(dāng)時(shí)一舉超越家樂(lè)福，成為零售業(yè)“隱形冠軍”。

由于業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大潤(rùn)發(fā)在擴(kuò)張方面不遺余力，只要是大潤(rùn)發(fā)看中的店鋪，其都會(huì)大力拿下，且依靠良好的供應(yīng)鏈關(guān)系和工業(yè)化管理來(lái)維持經(jīng)營(yíng)，不主張關(guān)店止損。

“隱形冠軍”的難言之隱

雖成為業(yè)界的冠軍，但大潤(rùn)發(fā)的挑戰(zhàn)依舊存在。

人工和租約成本的上漲，以及電商的沖擊對(duì)每一個(gè)零售商都有影響，因此大潤(rùn)發(fā)也巨資投入了飛牛網(wǎng)，希望以此來(lái)應(yīng)對(duì)電商競(jìng)爭(zhēng)。

而此次大潤(rùn)發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店的關(guān)閉實(shí)屬無(wú)奈之舉，卻也有難言之隱。

大潤(rùn)發(fā)方面透露，濰坊濰一廣場(chǎng)店的確計(jì)劃關(guān)閉，但此次并非合約到期，而是因?yàn)闃I(yè)主問(wèn)題所致，這令大潤(rùn)發(fā)很是憋屈。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)了解到，在這次打破了19年紀(jì)錄的關(guān)店事件背后也反映出租賃模式下，零售業(yè)者的被動(dòng)和痛苦。由于投入金額太高，而零售業(yè)又是低毛利產(chǎn)業(yè)，所以大部分賣(mài)場(chǎng)和超市業(yè)者都是租賃經(jīng)營(yíng)，極少有類(lèi)似麥德龍這樣購(gòu)地自建賣(mài)場(chǎng)的業(yè)者。而租賃模式下，一旦租約到期或者業(yè)主方出現(xiàn)糾紛則零售商就會(huì)被迫停業(yè)。

“在簽約時(shí)，大潤(rùn)發(fā)肯定也做過(guò)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，但這些都只能反映當(dāng)時(shí)的狀況，比如為了引入一個(gè)大品牌，當(dāng)?shù)馗鞣矫娑紩?huì)給予支持，可一旦市場(chǎng)或其他相關(guān)因素發(fā)生變化，則始料未及的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)發(fā)生。這也是大潤(rùn)發(fā)濰坊濰一廣場(chǎng)店逼迫關(guān)店的結(jié)癥所在。”沈軍坦言。

記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，為規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，沃爾瑪、步步高等業(yè)者也在努力轉(zhuǎn)型，試圖自己投建項(xiàng)目，然而這種方式對(duì)資金要求非常高，薄利經(jīng)營(yíng)的零售業(yè)者未必都承擔(dān)得起。而業(yè)主糾紛帶來(lái)的問(wèn)題也成為諸多零售業(yè)者的“隱痛”。