發力郵輪高端出游 打造2016最大規模南極之旅

　　“同程郵輪已經是中國母港出境郵輪市場份額的第一名，目前正在加快打造高端產品以及布局全球航線。”同程旅游創始人、同程國際旅行社(集團)總裁吳劍表示，南極包船是同程郵輪在進入郵輪3.0時代以來為打造高端產品、布局全球而做出的一項重大決策。

　　每年的11月到次年2月是南極暖季，也是南極旅游旺季。根據IAATO南極旅游組織協會預測，2016-2017年南極旅游季中，全球前往南極的人數將比上一個旅游季增加14%。而中國人在上一個旅游季(2015-2016)中已經突破4000人，占全球南極年度總旅游人數的10.6%，排名在美國、澳大利亞之后，成為南極旅游的第三大客源國。值得一提的是，歷史上絕大多數南極旅游者都是通過坐船前往南極。

　　同程旅游創始人、同程國際旅行社(集團)總裁吳劍發表講話

　　去年11月，同程旅游與挪威海達路德游輪公司簽訂全球戰略合作協議，成為海達路德游輪公司午夜陽光號2016年和2017年南極航次在華獨家合作伙伴。依賴于海達路德游輪在極地郵輪運作上擁有多年的專業運營和服務經驗，本次出游的午夜陽光號也是今年在南極運營的最大噸位豪華郵輪，其安全性和舒適性符合中國人的需求。

　　為了讓更多國人感知到南極郵輪出游，同程郵輪在全國舉行22場南極路演，面向全球用戶，逐步將南極郵輪游這一強大郵輪品牌滲透至不同的人群中。最終吸引近400位來自不同地區的游客一同登上由同程包船的海達路德·午夜陽光號，探尋南極這片神圣的土地，成為今年去往南極最大規模旅游團體。

　　走特色包船道路 感受南極品質出游

　　隨著中國大消費時代的升級，旅游消費者的需求也隨之細分。南極旅游的客群無疑是其中的金字塔頂端，對出游的個性化要求更高，隨之而來的便是旅游產品客單價的升級。同程郵輪在打造日韓常規郵輪航線的同時，也一直在探索更加適合高端游客的郵輪產品與服務配套。“一年來，同程郵輪以‘圓夢南極’為主旨，先后舉行了‘玩美新娘’和‘光影南極’兩項大型選拔活動，用特色活動來滿足細分高端客群的需求。”同程旅游郵輪事業部COO孫杰女士介紹。

　　發布會上，“玩美新娘”活動冠軍得主，曾經參加過環球旅行的陳桂珍夫婦表達他們對本次南極旅行的期待：“結婚時沒有漂亮的照片視頻記錄，很開心參加同程郵輪‘玩美新娘’活動，幫我們彌補遺憾。南極是一個很漂亮的地方，期待旅程的到來。”

　　潘富文夫婦為同程郵輪制作錦旗

　　此外，作為“光影南極”獲勝者，著名《中國國家地理》特邀攝影師蔡石先生也光臨現場。蔡石先生將以同程“光影南極”簽約攝影師的身份搭乘同程郵輪首發包船去往南極，旅途中，蔡石先生會用專業的攝影水平帶領游客一同探索南極這片土地。

　　經介紹，除了精彩的活動，本次南極包船之旅還將配備中文專業探險隊員全程護航，讓溝通更順暢。全程還設有精彩南極知識和攝影講座，感受不一樣的南極品質之旅!

　　細分客群 從經營產品到經營用戶

　　經同程郵輪官方統計，本次出游人群中，80%為中老年群體，他們平均年齡在55歲以上，最年長的一位游客年齡高達77歲。而根據前不久同程旅游發布的《郵輪旅游市場認知調查及消費趨勢報告》指出，在分年齡層統計中，50歲以上的中老年受訪者對于郵輪旅游均表現出了濃厚興趣，相比其他年齡層人群，中老年人似乎更加懂得享受郵輪旅游這一度假方式。

　　針對中老年客群，同程旅游在9月19日成立“百旅會”中老年旅游會員俱樂部，從服務、品牌和口碑三個方面，為中老年人打造高品質、高標準和高性價比的旅游產品。近日，“百旅會”聯合旅游衛視打造首屆中國中老年旅游春晚。

　　結合公司“百旅會”的相關政策，在1月20日出發的春節南極包船航次中，特別設置百旅會會員權益，同程旅游郵輪事業部極地產品總監劉春水表示，百旅會會員還將擁有積分抵扣全享、旅游意外保險、中國特色佐菜、南極旅游套裝、專業攝影指導、攝影作品分享、 跨年主題活動、單人尊享禮遇八項特權。此外，同程郵輪也將在南極同期舉行專場春晚，在地球的另一端給您拜年。

　　據悉，同程郵輪在打造適合于中老年的郵輪主題產品上推陳出新，已經推出的有健康養生講座、美麗爸媽等主題類活動，今后還會出現全國中老年戲迷海上爭霸賽等興趣類活動，讓“郵輪+”的產品被更多廣大中老年游客所喜歡。此外，除了中老年客群，同程郵輪還針對親子游，夫妻蜜月游等細分市場作出進一步的創新動作。

　　同程旅游副總裁、郵輪事業部CEO王凱發表講話

　　“南極，這個全世界旅行者夢想的終極目的地，依然是全球郵輪旅游業皇冠上的明珠。”同程旅游副總裁、郵輪事業部CEO王凱在發布會上表示，多年來，去往南極這個地球上最遙遠的地點依然極其復雜和艱難，我們堅信能夠完成如此壯舉，才一直堅持著。未來，我們還會往其他高端產品領域繼續發力，將全球最具創新性的郵輪產品帶給消費者。