A她是網紅
有人說,特普朗的勝利是網紅經濟的勝利,如果沒有自帶IP的獨立網紅人格,很難想象這個排外、腰纏萬貫、蔑視女性、發型糟糕的老頭會最終坐上美國的“鐵王座”。
幾乎各行各業都有網紅化趨勢,企業家網紅也如期而至。國際公關公司WeberShandwick從2010年開始對世界500強企業CEO做社交網絡化調研,網紅企業家占比至今已經提高一倍多,達到80%。
而在國內女性企業家中,董明珠無疑是最具知名度的網紅,上央視為自己產品代言,跟雷布斯10億豪賭,聯合王健林、劉強東為格力打廣告,今年年初上線自媒體,最近上直播,甚至還參加浙江衛視一檔創業真人秀《我是創始人》。
其實董明珠的走紅是因為病毒式傳播。以在格力手機中內置99張自拍照的惡搞事件為例,將特質信息(99張自拍的惡搞圖片素材)有規律地安放在社交網絡各處,然后使用引爆中介(微博大V、微信大人自發二次創作)使這些特質信息迅速規模化傳播,產生的巨大壓力將社交網絡注意力壓在一起,最終進入爆炸性的傳播階段。
而董明珠的走紅由很多這樣病毒式事件組成。美國西點軍校網絡科學中心的一份研報《大社交網絡適合被用來做使用小種子集的病毒式傳播》稱:如果病毒式傳播者在社交網絡里能夠突破主要的臨界條件,其投入的成本可以獲得成百上千倍的回報。
本身有故事、有個性、有情懷的董明珠甚至不經意拿出格力手機都能“搶頭條”,董明珠的明星范兒,在當下的營銷環境中,確實有助于推廣和提升格力新興多元化產品的品牌知名度。
B創業的伴生礦
但事實上,A面網紅的背面是痛苦和焦慮。
羅胖在跨年演講《創業維艱》里有一句話,“我活得像個嬰兒,每隔幾個小時就要醒過來大哭一次”。痛苦和焦慮是創業者的伴生礦。
董明珠在接受海南生態軟件園《我是創始人》幕后采訪的時候,就談到,“人生走過的路沒有平坦的,一部分人一定要做出巨大犧牲,才能成為一個創始人,這是創始人最大的不同……尤其是面對困難時,那種痛苦和孤獨……”。
萬科股權爭奪戰可以說讓董明珠開始焦慮了。萬科和格力一樣都是都是行業地位第一,都屬于超級印鈔機類級別的企業,公司財務現金流強大,但同時都有一個弊端——股權結構過度分散,格力最高持股珠海國資委不超過20%,萬科的大股東在第一輪增持前不超過15.04%。
就像她自己說的“我成為網紅也是為了格力”,有人說她的頻繁話題營銷和個人品牌打造是在努力爆出格力電器免于動蕩,頹敗,乃至毀滅。企業掌舵者失去企業控制權其實是很多原國資企業面臨的問題,這樣的例子很多,小護士,大寶,南孚電池,中華牙膏,健力寶,褚時健,李經緯……
而董明珠另一焦慮可能始自互聯網,董明珠看來,互聯網是工具,“你說我們今天沒有空調了,電視沒有了,茶杯沒有了,只有互聯網,我能喝到茶嗎?不能。所以互聯網是工具,我一直認為互聯網是工具。”
盡管說過這樣的話,但是一位采訪了董明珠多年的記者同行,卻感受到了董明珠的焦慮,在他看來董明珠對小米和美的的公開指責,恰恰說明董明珠有點著急了,在互聯網時代,新的弄潮兒出現了。甚至互聯網的無邊際,都開始倒逼格力重構銷售體系了,家電行業各個區域差異巨大,江蘇的空調價格比北京的高了15%。
上周看了創投節目《我是創始人》,節目中,董明珠和搜狗公司CEO王小川,StarVC聯合創始人任泉,瀘州老窖集團董事長張良,“凱叔講故事”創始人王凱組成“前浪隊”,和盧庚戌,黃歡、王思明等6位創業新星組成的后浪隊進行商業實戰對抗。雖然只是真人秀,但這也是董明珠繼雷布斯之后再一次迎戰互聯網時代弄潮兒。
C孤獨的布道者
第二期節目是零食銷售戰,董明珠甚至都動用了賣萌的方式在渠道商那里取得比較低的采購價格,隨后前浪隊在15分鐘內賣完了零食。看起來優勢占盡,最終卻輸了比賽。
原因之一是動明珠堅持低價策略,單品價格過低導致營收輸給后浪隊。
“我把它(真人秀)跟實際的運行思維結合在一起,一個普通的食物,比如你賣50塊錢,你賣了,你的銷售額提高了,但是回過頭,觀眾看了節目可能會覺得商業流通是奸詐的。”董明珠在節目里如是說,這是她對于低定價的解釋。
在董明珠的世界里一切都要清澈見底,一個被反復用來論證她“狠”的段子是:1995年全國空調旺季,市場上空調緊俏,董明珠時任銷售經理,為了疏通關系拿到空調,有人找到董明珠哥哥承諾幾萬元好處費,最后被知道情況的董明珠停供貨源半個月,而她的哥哥也因為這件事和她絕交20年。
“我想我是孤獨的,”董明珠讀過亨利·福特的自傳后感慨說,“至少在中國的制冷工業界,我一直以‘工匠精神’作為格力發展的信條之一,但真正能讀懂的人又有幾何?”“但是面對別人的不理解,這時只要你的決策是正確的,就要堅持,不能妥協。”在接受《我是創始人》幕后采訪時她又如是說。
在她看來非常有夢想的人才有工匠精神,“工匠精神第一就是誠信,第二是挑戰精神,第三是社會責任。”這也是她寧愿輸掉比賽也要堅持低價的原因。
董明珠是一個孤獨的布道者,互聯網時代的工業精神擁躉,如果沒有董明珠,這個被男性統治的商業世界將會多么枯燥無趣。