市民郝師傅做賣菜的小生意，常會收到一些硬幣，大多是1毛錢，四五年下來，攢了約1.5萬余枚硬幣。本想存到銀行 ，卻遭拒絕。

市民郝師傅做賣菜的小生意，常會收到一些硬幣，大多是1毛錢，四五年下來，攢了約1.5萬余枚硬幣。本想存到銀行 ，卻遭拒絕。

存錢被拒3家銀行網點不愿意收

昨日下午，郝師傅拎著這1.5萬枚硬幣先后走進了附近的4家銀行，但結果，3家銀行網點不愿意收。

1、工商銀行未央路支行：

一位自稱大堂經理的工作人員表示，不收這些錢。“你前面還有個人拿了一袋子硬幣，比你這還多，都在我們這放著，一直沒工夫點。”該工作人員說完后便扭頭離開，不再和郝師傅溝通。

2、建設銀行北關支行：

此時四個窗口都在接待市民，排號已在20名開外。郝師傅拖著半袋子硬幣進入了銀行。一名工作人員得知里面有1塊的有1毛的后，她說到：“收不了這么多，你看這都忙著呢。我最多給你收個兩三百。”隨后該工作人員建議去建行蓮湖路支行，稱那里有自動存硬幣的機器。當郝師傅表示能否預約個時間一次性清點完，該工作人員咨詢了一位領導后表示，本周五可預約一次性將這些硬幣清點。

3、農業銀行北關支行：

該銀行大堂經理稱沒辦法存。“你看就這一點人(工作人員)，沒法給你數。你看下股份制銀行(能存不)，我們這你看天天人這么多的。”當對方被質疑說央行沒規定不能存硬幣時，該經理撂下一句“你這樣說，我就沒辦法和你說了”后，扭頭走了。

4、中國銀行北關支行：

“只能收一小部分。”該銀行大堂一工作人員說，“最近人一直很多，要交醫保交養老。你一天換一點，不能一次性換完。”對于能否一次性換完，能否預約個時間換完，該工作人員婉拒了郝師傅。

存硬幣機只識別1元錢硬幣

按照建行北關支行工作人員的建議，郝師傅帶著他半蛇皮袋硬幣來到了建行蓮湖路支行。

在該銀行大廳內擺放了一臺硬幣紙幣兌換一體機。“該機器還在試運行階段，目前只識別1元錢硬幣。由于1毛錢硬幣有兩種版本，系統目前無法識別。”工作人員說。這下郝師傅郁悶了，半袋錢大多是1角硬幣，機器無法兌換。只好先用機器將郝師傅分裝一塑料袋子的1元硬幣兌換。機器5分鐘時間，識別了194枚1元錢硬幣。據了解，這種機器目前全市僅有三臺。兩臺在建設銀行一臺在工商銀行。

銀行說法這些硬幣金額不大工作量卻大

“平均一人一小時也就清點一千枚硬幣，這半袋硬幣起碼要兩個員工清點一整天。”昨日一位銀行工作人員表示，“清點硬幣要辨真偽、捆卷等，不僅僅是數數。”

此外，一些接待量大的銀行網點，一名柜員一天要處理150筆業務。而銀行工作人員為了這一單業務要耽誤更多的業務，且存硬幣的業務，金額不大，工作量卻大，所以大多直接拒絕。

融360觀點

1.5萬枚一毛硬幣被銀行拒收，一方面原因是銀行的接待能力有限，而這一業務盈利空間有限；另一方面也反映，銀行服務態度不到位，未能平等對待每一名儲戶。由于自身困難就拒絕儲戶的正常存儲業務，銀行這樣做，只會傷害更多儲戶的心。當然，作為儲戶，平時收的硬幣多，可以早點來銀行兌換，以免給銀行與自己帶來不必要的麻煩。