美國電商巨頭亞馬遜日前將上千人告上法庭,指控他們向亞馬遜賣家出售虛假評論,給消費者造成嚴重誤導。
指控水軍向賣家出售虛假評論,給消費者造成誤導
喜歡海淘的妹子們,上美國亞馬遜購物可得小心了。心儀寶貝下面的評論,也許是賣家從虛假評論出售者手里買來的哦。
美國媒體19日報道,美國電商巨頭亞馬遜日前將上千人告上法庭,指控他們向亞馬遜賣家出售虛假評論,給消費者造成嚴重誤導。
報道說,這些被告是Fiverr.com網站的用戶,該網站登載一些稀奇古怪的工作廣告,最低酬勞低至5美元。亞馬遜表示目前尚不知道這些用戶背后的真實身份。
法院文件顯示,亞馬遜曾對Fiverr用戶進行過一次“廣泛調查”,發現涉案用戶為躲避亞馬遜的評價管理,往往使用不同賬號、從不同IP地址發布虛假評價。亞馬遜在使用條款中禁止任何虛假評價,因此認為被告行為屬于違約,同時違反了華盛頓州有關保護消費者利益的法律。
亞馬遜在訴訟中說:“大多數被告為亞馬遜上的賣家提供正面或五星評價。他們中的許多人還鼓勵賣家(為自己)撰寫評價文本……至少在一起事例中,一個‘經審核評價’的用戶為創造一次送貨記錄,同意接收一個沒裝任何商品的空信封。”
截至目前,Fiverr拒絕就是否會配合該案審理做出表態,但表示將會“主動地移除違反其使用條款的服務”。
今年4月,亞馬遜曾起訴多家販賣虛假評論的網站,如今這些網站大都已被關閉。此次針對虛假評論出售者的起訴,被認為是亞馬遜整頓其電子商務平臺的一記重拳。