近期加盟連鎖行業(yè)負面事件頻現(xiàn),前有8月底深圳黃記煌廚房臟亂被曝光,近日又有媒體曝光絕味鴨脖南昌門店骯臟不堪、鴨腳掉在地上仍售賣、菜碟放在坐便器上沖洗等現(xiàn)象。
近期加盟連鎖行業(yè)負面事件頻現(xiàn),前有8月底深圳黃記煌廚房臟亂被曝光,近日又有媒體曝光絕味鴨脖南昌門店骯臟不堪、鴨腳掉在地上仍售賣、菜碟放在坐便器上沖洗等現(xiàn)象。
10月16日凌晨,絕味鴨脖發(fā)布致歉信,對該店無限期停業(yè),并回應(yīng)稱,將通過自檢確保廣州市場產(chǎn)品安全。
絕味鴨脖已成立自查小組
近日有媒體報道稱,絕味鴨脖南昌一加盟店存在食品安全問題,包括店員將掉在地上的熟食撿起來繼續(xù)售賣;菜碟放廁所蹲便器上沖洗;鹵制熟食添加不明辣油;隔夜鹵菜回收再賣;搭售熟食提高營業(yè)額等。事件一出引起輿論嘩然,有消費者認為,問題出在加盟和代理商身上,只有自營管理才能保證系統(tǒng)化的衛(wèi)生制度體系。據(jù)絕味鴨脖官網(wǎng)顯示,目前公司分店已突破5000家。
10月16日凌晨,絕味鴨脖在官方微博發(fā)布致歉信,對此事作出回應(yīng)。在信中,絕味鴨脖表示會對曝光門店做出無限期停業(yè)整改的懲罰,并將全面審查、監(jiān)督和管理全國鴨脖連鎖體系,加強食品安全衛(wèi)生工作。
絕味鴨脖湖南總部相關(guān)負責人也表示,公司已有《絕味終端門店運營管理制度》、《門店食品安全管理制度》等管理制度,包括店員操作規(guī)范,出現(xiàn)上述問題是個別店的違規(guī)行為,公司已成立項目小組跟進,問題原因還在調(diào)查當中。
該負責人告訴記者,廣州也已成立了自查項目小組,目前廣州地區(qū)門店的檢核抽查都是合格的。針對直營店和加盟店管理問題,她強調(diào)公司對直營店和加盟店的管理制度是一樣的。
廣州店員均稱不知此事
近日,記者走訪廣州海珠區(qū)藝苑南路和天河區(qū)崗頂兩家絕味鴨脖店,店內(nèi)營業(yè)如常,并未受到南昌門店事件影響,也未見店內(nèi)有任何對此事告知的相關(guān)說明,兩家店的銷售人員也均表示不知此事。
此外,記者走訪廣州另外幾家鹵制熟食連鎖店發(fā)現(xiàn),絕味鴨脖為散裝售賣,而久久丫鴨脖王和周黑鴨已改成盒裝。據(jù)店員介紹,周黑鴨是在去年開始改為盒裝,久久丫是在今年上半年開始改為盒裝,且包裝盒上都標注有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。銷售人員表示:“盒裝不僅方便消費者,更加衛(wèi)生安全,而且保質(zhì)期也更長。”