近日，蘋果新品iPhone 6S因采用臺(tái)積電、三星兩家代工的A9處理器而被推上輿論的風(fēng)尖浪口，盡管蘋果官方也出來澄清，但“芯片門”卻并未因此而消停，相反其有愈演愈烈的態(tài)勢(shì)。

同樣一臺(tái)手機(jī)，里面配備的處理器芯片卻來自不同的代工廠商，由此引發(fā)了一場(chǎng)鬧劇。近日，蘋果新品iPhone 6S因采用臺(tái)積電、三星兩家代工的A9處理器而被推上輿論的風(fēng)尖浪口，盡管蘋果官方也出來澄清，但“芯片門”卻并未因此而消停，相反其有愈演愈烈的態(tài)勢(shì)。日前，蘋果在芯片上被美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校的專利授權(quán)部門指控，稱蘋果侵犯其微處理器專利，并要求4億美元的索賠。盡管，雙供應(yīng)商策略極大地解決了蘋果產(chǎn)能上的問題，但兩款芯片所體現(xiàn)出來的性能差異和用戶體驗(yàn)的差異，引發(fā)了大量用戶的不滿，讓其吃了不少苦頭。因此，如何在產(chǎn)品性能與產(chǎn)能最大化之間取得平衡是關(guān)鍵。

芯片門愈演愈烈

蘋果新品iPhone 6S芯片門甚囂塵上。據(jù)了解，蘋果iPhone 6S采用了三星與臺(tái)積電兩家不同代工廠制造的A9處理器，而有用戶對(duì)配備不同代工制造處理器的iPhone 6S進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)臺(tái)積電代工A9處理器的電池續(xù)航力，比三星代工的版本多出近2個(gè)小時(shí)。此事引發(fā)了全球熱議，并且許多已經(jīng)購買iPhone 6S的用戶要求換貨。

隨后，蘋果官方也出面作出回應(yīng)，“一些實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試方法，包括通過運(yùn)行大量運(yùn)算程序，讓處理器持續(xù)飽和工作直至電池耗盡，并不能代表現(xiàn)實(shí)世界中的使用情況，因?yàn)镃PU不會(huì)在日常使用中在這種狀態(tài)下運(yùn)行。這是用一種誤導(dǎo)的方式對(duì)現(xiàn)實(shí)電池續(xù)航能力進(jìn)行測(cè)試。”

盡管如此，蘋果新品iPhone 6S芯片門并未因此而消停，相反其有愈演愈烈的態(tài)勢(shì)。日前，美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校的專利授權(quán)部門指控蘋果侵犯其微處理器專利，希望向這家科技巨頭索賠4億美元。據(jù)了解，這項(xiàng)專利與如何提升處理器的性能有關(guān)，而威斯康星校友研究基金會(huì)認(rèn)為，蘋果在iPhone 5S和iPad的A7處理器中使用了這項(xiàng)專利，今年9月提起的另外一起訴訟則指控蘋果在更新款iPhone中使用了這些發(fā)明。

從“芯片門”到“侵權(quán)門”，蘋果近來挫折不斷。目前此事件在港臺(tái)地區(qū)仍在發(fā)酵，而這或?qū)Phone 6S的銷售帶來進(jìn)一步的影響。

為何要采取雙代工廠策略？

蘋果的高人氣是大家有目共睹的，然而，蘋果為何要選擇兩家工廠來共同代工手機(jī)，三星和臺(tái)積電的工藝水平真的有顯著差異嗎？關(guān)鍵因素之一便是產(chǎn)能。

據(jù)了解，為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的熱情，避免因供應(yīng)鏈方面能力的不足而損失訂單，蘋果公司制定出一套成熟高效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，其中的關(guān)鍵一環(huán)就是零配件雙供應(yīng)商策略。所謂雙供應(yīng)商，就是產(chǎn)品的每種組件都交給兩家實(shí)力相近、水平相當(dāng)?shù)墓S來代工。這樣代工成本會(huì)因?yàn)閮杉夜S的競(jìng)爭(zhēng)而保持在低水平，且其中一家出現(xiàn)特殊情況無法滿足產(chǎn)量需求時(shí)另一家可以快速補(bǔ)上，大大降低了產(chǎn)能不足的風(fēng)險(xiǎn)。

然而，芯片是電子產(chǎn)品中的一個(gè)特殊組件，非普通企業(yè)所能掌握。雖然蘋果幾大產(chǎn)品線的幾乎所有零部件都有至少兩家工廠代工，但手機(jī)芯片一直無法實(shí)施這一策略，直至蘋果選擇打破常規(guī)，首次在芯片制造領(lǐng)域全面實(shí)施雙供應(yīng)商策略。蘋果選擇的兩大合作伙伴就是三星與臺(tái)積電，Intel之外業(yè)界水平最強(qiáng)的兩家供應(yīng)商，而蘋果也因此滿足消費(fèi)者的需求，并獲得豐厚的回報(bào)。有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2015年第四季度將有超過8000萬顆面積100平方毫米的A9芯片出廠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC業(yè)約上千萬顆平均200平方毫米CPU的產(chǎn)量水平。

平衡性能與產(chǎn)能是關(guān)鍵

在芯片門發(fā)生之后，蘋果對(duì)自身一貫的高標(biāo)準(zhǔn)要求形象也逐漸失色。實(shí)際上在蘋果新品iPhone 6S便有不少質(zhì)量問題陸續(xù)被用戶普光出來，包括有網(wǎng)友爆料打開手機(jī)屏幕時(shí)Home鍵很燙，有陰陽屏問題，玩某些3D游戲遇到閃屏，自動(dòng)關(guān)機(jī)，音頻失真等各種問題，這些問題實(shí)際上將導(dǎo)致蘋果的人氣下降，從而影響后續(xù)銷量和品牌形象。

我們知道，自蘋果進(jìn)入庫克時(shí)代以來，蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新飽受詬病，不過其市場(chǎng)需求卻依然持續(xù)在擴(kuò)大，這背后的原因在于庫克采取迎合市場(chǎng)，以銷量為先的市場(chǎng)策略，而零配件雙供應(yīng)商策略成為蘋果在庫克時(shí)代打開盛世的關(guān)鍵。不過，此次的芯片門事件，值得蘋果反思，也為其雙供應(yīng)商策略敲響了警鐘。

據(jù)了解，三星也將為華為代工處理器芯片，而在此前，華為與臺(tái)積電有深度合作的歷史，臺(tái)積電也宣布過采用自己16nm FinFET工藝為華為代工的麒麟處理器。從目前的情況來看，手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)中的產(chǎn)品盡管呈現(xiàn)出百花齊放之景，但實(shí)際上，在高中低段各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品在少數(shù)，加之一些傳統(tǒng)手機(jī)廠商“關(guān)門”的消息時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)，手機(jī)市場(chǎng)馬太效應(yīng)日益嚴(yán)重，未來人們手中的手機(jī)產(chǎn)品或許只有那么幾款，因此，這對(duì)個(gè)別手機(jī)廠商產(chǎn)能提出更高的需求。

盡管雙供應(yīng)商策略能夠極大地解決產(chǎn)能問題，但也顯示出用戶體驗(yàn)的差異，極大破壞了原先的品牌形象，并非長久之計(jì)。因此，如何在產(chǎn)品性能與產(chǎn)能最大化之間取得平衡，這不僅關(guān)乎蘋果的未來，也關(guān)乎其他手機(jī)廠商的未來。