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垂涎校園市場:創業者踏入校園經濟圈 瞄準大學生

由中國2000多所大學的2700萬大學生所構成的高校市場,已經成為令很多品牌企業和創業公司共同垂涎的一塊重要用戶陣地。從學習到交友、從娛樂到購物到信貸服務……

如何賺大學生的錢?

2015年8月的一天,在中關村創業大街的一家咖啡廳內,22歲的孫高峰坐在角落里,面前的桌上放了一臺筆記本電腦和四塊雞肉三明治,那是他的早飯和午飯。

已經備戰數月,孫高峰針對高校學生人群創辦的網上便利店——“宅米”,即將迎來一場針對開學季的市場爭奪戰。整個暑假,他都在忙著四處與人談融資、參與技術和運營團隊提高產品體驗、討論如何進一步優化物流供應鏈……圍繞創業的生活就是這樣,每天,孫高峰都處在強烈的危機感之中,像一個百米決賽跑道上的選手,不愿接受因自己慢一步而被對手超越的可能。

“要考慮的東西很多,腦子停不下來,創業真的很累、壓力大。”孫高峰對《財經天下》記者說,和身份證上的照片相比,現在的自己瘦了一大圈,“以前130斤,現在掉到了119”。

9月14日,是北京各大高校開課的日子。每到這個時點,學生和老師們其實早已經習慣了這樣的場景——寧靜的校園會在一夜之間變成一個熱鬧非凡的大集市。最財大氣粗的莫過于幾大電信運營商,與校方早早就打好招呼,氣派的宣傳棚一夜之間便強勢“霸占”了校園的主干道,還雇傭了一大批兼職學生向過往的學弟學妹手里拼命地塞各種電話卡產品的宣傳單。

各大手機廠商,以及美團、滴滴、餓了么這些互聯網企業中的土豪當然也不甘示弱,早早便在這場營銷大集上搶占了一席之地,從宣傳欄海報大戰到路邊掃碼換禮物大戰再到大學生購物節,忙得不亦樂乎。孫高峰的宅米更是別出心裁地在新生軍訓練場地的邊上搭起棚子,給學生們送毛巾送水,其“蜘蛛俠”裝扮的物流團隊也重出江湖,在校園里搶足了風頭……

對于學生來說,大學校園是與外界隔離的象牙塔,是一個濃縮的小社會,學生在這個封閉的環境中解決生活上的大多數問題;而對于上述這些蜂擁而至的企業來說,校園則是生意戰場,是忙于圈地的江湖。由中國2000多所大學的2700萬大學生所構成的高校市場,已經成為令很多品牌企業和創業公司共同垂涎的一塊重要用戶陣地。從學習到交友、從娛樂到購物到信貸服務……大學生在校生活的24小時,都正在從“商業機會”的角度被重新審視。

貝塔斯曼亞洲投資基金(下稱BAI)管理合伙人龍宇對《財經天下》周刊記者指出,“校園”這一首先是在地域維度上的劃界,恰恰是極為有效地圈定了一大批“特征相似、關聯緊密”的主流消費用戶群,所以“大學生市場你想不關注都不行,校園經濟就在那兒,很顯眼,任何人都會看到”。

由一大批創新創業項目所構成的校園經濟圈,在2015年以來成為投資人追捧的新熱點。以宅米為例,孫高峰在9月14日宣布公司獲得由美團領投,高榕資本、BAI、祥峰投資跟投的近3500萬美元B輪融資,這已經是這家創業不足一年的年輕企業,在過去半年內輕松完成的第四輪融資。

但投資人也對校園經濟提出了更多的期待。用龍宇的話來說,“未來的校園經濟,不僅僅是做賣盒飯賣零食這么low(低級)的事。縱然這些事也可以做大做好,但大家拿校園是在試未來消費經濟的模型,因為三年之后,這些學生就會成為白領,成為消費階層的中間力量”。

可見,投資人滿心期待的,是這些早期萌芽于校園的創業項目,有朝一日可以具備一種能力——能伴隨手中學生用戶的成長而最終一起跳出校園的圍墻,成為適應人群更廣、也更了解彼時主流消費需要的一代明星產品或平臺。

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新一輪圍繞“移動互聯網”主題所展開的校園經濟,最早始于2012年。

那一年,從美國硅谷回國創業兩年的李天放,帶著一個很小的團隊,開發出一款用于管理大學生課程表數據的工具性產品——“課程格子”。上線的第一學期獲得的用戶數就達到100萬人。課程格子的優勢在于它直接接入了各個高校的教務系統,一掃大學生們查詢課表、考試和成績等信息的痛點,因而得以很快便在全國擴散。

“我在硅谷的時候,大家都覺得校園特別好,因為看到Facebook,會覺得校園就是個寶藏。而我剛回國開始做課程格子的時候,國內卻幾乎沒人碰校園,也沒看到其他任何校園產品。”2015年8月,課程格子CEO李天放接受《財經天下》周刊專訪,回憶起自己創立“課程格子”的開局之年——那時,校園經濟還是一個無人問津的命題,大學高校被認定是一個很難被突破的狹窄市場,因為大家都不約而同看到了一個“前車之鑒”:人人網。

2011年5月,作為創立6年、對標于如日中天的Facebook的校園社交網站,人人網雖拼盡全力完成赴美上市,卻在一年之內市值縮水80%,疲于每年校園用戶的常規性流失,其商業前景也并不為外界所看好。

“其實突破任何一個狹窄的領域都是很難的事情,突破校園和突破其他互聯網人群,比如白領或者高端女子消費群體,沒有本質上的差別。”李天放說,正因為周圍沒人關注,所以自己才要鎖定大學市場,做一個專注于學生“學習”主題的產品。

6歲便隨父母去美國生活的李天放,2010年回國前,曾經是估值250億美元的Palantir公司的前50號員工,此外他在硅谷也有過創業經歷,因而一回國便成為創新工場這一著名天使創投機構的座上賓。那時,智能手機剛開始在中國流行,iPhone進入中國市場不到兩年,很多人還不知道何為App;而彼時的大學生多數在大一或大二時有了自己的第一臺電腦,他們的網絡生活基本游走于QQ、人人網、BBS和各類網站。

為了了解大學生用戶,李天放到全國各地的學校做調研、演講,和大學生們面對面交流,至今“課程格子”還在全國高校發展了上千名“學生大使”,為的是在一線為產品“把脈”,幫助團隊了解校園里的其他產品和用戶,也幫助產品進行校園推廣。

自2012年課程格子以學習工具的身份踏入校園,隨后幾年,越來越多的創業者開始關注到校園市場的價值。李天放說,自己每年都看著一波公司進來,也看著一波公司淡出。

2013年10月,課程格子宣布注冊用戶達到600萬、日活躍用戶100萬。彼時,30歲的江西人肖文杰在騰訊工作6年后辭職,創辦大學生分期消費平臺——分期樂。

傳統金融機構從2009年之后,停止面向在校學生辦理信用卡,曾在騰訊財付通擔任產品總監的肖文杰則堅信,有著較強消費欲望卻在經濟上還相對較窮的大學生群體,一定會引領信用消費的潮流。

分期樂產品的主體,是一個針對大學生消費群體的分期購物網上商城,通過一套大數據系統對學生用戶進行信用評估后,學生用分期付款的方式購買他們喜歡的商品。由于常年待在騰訊,肖文杰選擇廣州作為自己的起點,很快便從10所學校擴張到全廣州市的大學。

進入2014年,課程格子用戶突破千萬。這一年也被稱作“中國創業元年”。“大眾創業、萬眾創新”的號召響徹全國,很多創業者也將目光投向校園。

隨著活躍于校園的產品越來越多,導致地推費用也隨著校園經濟的整體火爆局面而一路水漲船高。李天放舉了個例子,課程格子在很早就想到去利用大學的“新生手冊”,花錢買個廣告頁,在上面列舉一份“開學必裝App”的名單,順便也能推廣自己的產品。為此,課程課子曾迅速簽下了幾百所學校的新生手冊。這個辦法確實有效,但后來也很快被各個公司復制,導致“新生手冊”的廣告價位,僅僅過了兩年,就從最早的2000元一頁漲到現在五六千元、甚至一萬元。

黑白校園團隊

2014年6月,分期樂獲得來自BAI、險峰華興和經緯中國等投資方1000萬美元的A輪融資。也是在這個6月,在阿里巴巴工作了8年的狄瑋杰從支付寶離職,創立北京奧特智科技有限公司。3個月后,他帶領團隊研發的大學生生活信息服務平臺——“黑白校園”宣布正式上線。

“如果讓我選擇現在擁有一千萬或者回到十幾歲年輕的時候再來一次,我會選擇后者,”狄瑋杰1999年進入同濟大學計算機工程專業,談及自己的大學生活,他笑著說除了學習基本都是宅在寢室“上網、打游戲、看片”。而狄瑋杰的妻子,曾是浙江大學論壇自行車版的版主,騎車幾乎玩遍了全國,而這件事也觸動了狄,令他日后重新評估大學生活的價值所在。“黑白校園”的產品靈感,就在于希望為學生提供更多的活動和服務信息,鼓勵多嘗試新的東西,過更豐富的生活。

2014年秋天,帶著地推團隊串聯于全國各地高校的肖文杰,已經結識了一大批同樣圍繞校園經濟做文章的創業者,這其中,1993年出生的上海大學學生孫高峰給他留下了深刻印象。

“宅米主要賣頻次高的快消品。記得我自己原來在大學的時候,晚上餓得睡不著,宿舍樓封了沒地方買,尤其是冬天,不想出寢室,學校晚上也要關門。”肖文杰不僅很看好宅米模式,更看好孫高峰本人。

“第一次見到孫高峰,他告訴我,自己一個禮拜沒洗澡,一天可以從北京上海來回幾趟。”肖文杰對《財經天下》記者評價說,孫高峰很能吃苦,在他身上展現出很高的執行力。

2013年2月,還在上海大學材料學專業讀大二的孫高峰辦理了休學,隨后加入校園O2O電商平臺——59store.2014年7月,孫高峰從59store離職創業。

孫高峰告訴記者,自己由于家庭條件不好,所以從小便學著自己賺錢——兒時的他,過年時常跟著媽媽去賣鞭炮;上中學后去餐廳打過7塊7一小時的鐘點工,高中時代開過淘寶店賣網球拍;進入大學時代,孫高峰第一次嘗試互聯網創業是在大一,自學編程后做過一個返利網站,但結果并不成功……這樣的成長歷程其實注定了,孫是一個敢折騰、能折騰,同時又難獲安全感的人。正因為如此,在他內心,創業的夢想是如此根深蒂固。

決定自己另起爐灶時,孫高峰兜里一共剩下5000塊錢,還欠了七八萬元的債,在上海交通大學對面一間60平方米的小平房里,他開始孵化“宅米”,并四處尋找融資。

孫高峰曾經找過餓了么的創始人張旭豪聊自己的創業想法。張沒給錢,卻留下一句話,讓孫高峰至今仍將他視為是對自己創業影響最大的人之一。

“我問他(張旭豪)能不能給我指條明路,他說,明路要問你的團隊。”得此建議后不久,孫高峰做了一件挺瘋狂的事——他跑到上海交大計算機學院、軟件學院和信息學院的研究生宿舍樓,沖著一兩百間寢室挨個敲門,見到有人開門,他就馬上問對方:“同學,有興趣一起創業嗎?”

“很多次被別人當作是搞傳銷的給轟出來……”孫高峰也知道,自己是完全沒有背景的草根創業,但他只能用這個方法拼一下。最終,孫高峰成功說服了5個上海交大的研究生加入團隊,大家擠在孫的小平房里埋頭搞研發,累了倒頭就睡。與此同時,孫高峰曾親自扮成蜘蛛俠,開著小摩托車在校園里送貨,招來很多學生圍觀拍照并傳到網上,很快讓整個上海交大都知道了宅米的存在。

2014年12月,分期樂宣布獲得由DST領投的1億美元B輪融資。

同月,宅米App上線,首先針對上海地區的大學校園推出以自營為主的“蜘蛛俠超市”,配以自建物流,承諾30分鐘內送貨上門,此后又將業務擴展至由宿舍樓長代理的“5分鐘夜貓超市”。宅米很快就和孫高峰的前雇主59store成為競爭對手。

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全國每年錄取近700萬大學生,同年齡段人口每年在1700萬左右,大學生占據這一代人口數量的40%,“這40%的人多年來沒有新的App和新的服務模式可以改變他們的生活”,黑白校園CEO狄瑋杰說,移動互聯網正在扭轉這種局面。如今,他手機上的600多個App中有100多個是與大學校園相關的產品,覆蓋了校園社區、社交、O2O電商、物流快遞、金融消費、學習工具等領域。

“如果平均一個大學生每月生活費1500元,一年1.5萬元,那么按全國有3000萬高校在讀學生算吧,那就是4500億元。其中,3000億元花在吃喝和日常生活用品,剩下的1500億元,是除掉基本生活之外的生活消費。”校園經濟的盤子到底有多大?狄瑋杰給《財經天下》記者算了筆粗賬,新一輪校園經濟風起云涌,分食的其實就是后面這三分之一的市場——從零食到水果,從服裝到化妝品,每個細分品類都有可能分去上百億元的蛋糕,也不算小。此外,3C產品的消費和報名英語、駕校等各種培訓課程,通常需要父母額外支付。

“本科有34%-40%會報考考研輔導班,另外調查顯示幾乎所有95后每年都會旅游一次,而媒體上有數據說,60%畢業生在畢業季花費大約是4000元……”狄瑋杰說。

2015年春天,宅米調整戰略,砍掉“代理”加盟模式,專注于推廣寢室樓里的便利店。所有的貨物由宅米統一采購,并負責配送到各寢室店長手中,由他們進行分銷。

25歲的李鴻是北京交通大學的一名大四學生,同時也是一位加盟宅米寢室便利店的“店長”。今年9月,《財經天下》記者參觀了他的宿舍。

這是一個大約十幾平方米的6人間。一進門右手邊,便是李鴻的小寫字臺,桌面上放著他的電腦、書本、一些雜物和一個深藍色的餅干盒——盒子里整整齊齊收納著各種面值的零鈔,共有一兩百元,那是他用來給買東西的同學找零的錢。

李鴻住在下鋪,床鋪就是他的“倉儲中心”——靠墻鑲著一排置物架,現在上面擺滿了薯片、方便面、松餅等各類零食和一沓粉紅色的開學優惠宣傳單。床頭還放著另外一個裝滿了零食的大紙箱。睡覺前如果不把東西挪開一些的話,連腳都伸不直。即使是這樣,李鴻每天睡覺還是免不了要與這些零售為伴,而且自己總是被擠到床邊的位置。

李鴻是從今年4月開始經營宅米寢室便利店,一向熱愛邁克爾·杰克遜舞蹈的李鴻,放棄了平時練舞的時間,每天下午一下課就回到寢室打理生意。整個交大校院內,人數最多時,一度有二十幾個宅米店長,李鴻與其他店長劃分了不同的業務區,他目前只負責自己所在寢室樓的3、7、9層,剩下一些樓層,則由另一個店長承包。

生意開張幾個月后,李鴻也慢慢總結出一些規律:學生下單的高峰期從每天下課后的7點到晚上11點,最忙的時候一分鐘能接十幾單。不熄燈不斷網的時候李鴻會營業到深夜一點多,他自己配貨、送貨,學生很懶,李鴻往往是送貨到寢室,甚至把東西送到其床鋪。考慮到夏天學生們會喜歡喝冷飲,在室友的掩護下,他悄悄買了個冰箱放在陽臺的角落里,“冰箱一千多塊錢,三天就賺回來了”。

由于寢室空間有限,生意好的時候李鴻幾乎每天都進貨,最多的時候,拿貨的品類會多到100多個。室友們不反對李鴻開店,李鴻總是對他們說“想吃什么就自己拿”,但室友們大多數時候還是會付錢。

他拿出2015年4到7月的訂單記錄給記者看,其中飲料是賣出最多的,一共賣出了1300瓶1.5升裝的農夫山泉礦泉水、927瓶可口可樂、650瓶雪碧、58瓶啤酒,此外他還賣出了340桶統一老壇酸菜方便面。這些產品都是學生買得最多的。大多數學生會在宅米網站上下單。

原先所有商品的價格由宅米來定,比如每桶方便面,寢室店長拿到的進貨價是2.9元,賣出價是3.9元,從而可賺取1元差價。今年9月新學期上線的新版系統,則開始允許店長自己調價。比如在周末深夜時段,寢室里不熄燈又斷網的時候,一桶方便面的價格有可能漲到4.5元。

除去同學直接到寢室用現金購物,李鴻平均每天通過宅米平臺可接收大約90份訂單,每日的營業額在700至1200元之間。直到放暑假停止營業時,減去最初的6000元成本,李鴻從寢室便利店生意中凈賺約2.5萬元,他把其中的一萬五千元寄回給遠在貴州家里的母親。

和宅米主打售賣零食產品不同,肖文杰的分期樂商城里熱銷的,則全是各種電腦筆記本、智能手機一類“3C類大件”。

記者從分期樂網站蘋果iPhone 6S手機的產品頁面上看到,僅10月11日當天,購買該產品后發表的用戶評論數,就高達一百多條。這款手機最低配置,以24個月分期、零首付的標準,其月供金額為268元(包括本金221元和47元的服務費)。換言之,學生為這部分期付款購買的手機,支付的利息高達21.27%。

五六千塊錢的一部手機,平攤到24個月之后,就變成了大學生可以消費得起的一個數字。沒錯,這就是分期樂的生意奧秘所在。

“26歲來一場說走就走的旅行和16歲就做這件事情的體驗和心情是不一樣的,年輕人不能等——這是年輕人的態度,他們的文化最不同的就是注重當下,接受享樂主義的現實消費。未來經濟增長會向信用消費發展,而大學生則是未來消費的主力軍。”BAI管理合伙人龍宇分析說,大學生的消費能力本來有限,但分期樂平臺上的3C消費品和大學生消費得起的奢侈品,的確擁有很大的加價盈利空間。

龍宇

分期樂除了主攻大學生分期消費,還提供一項名為“信用錢包”的功能,支持最高3000元的取現、校園一卡通充值以及理財等功能。

“大學生用戶相對健康單純,我們服務的同時也在培養他們誠實守信的習慣。”肖文杰告訴記者,他首創了一套風控和授信模式:一是物流面簽,當面交易并認證質量;二是借助100多人的技術研發團隊,根據交易數據和消費行為綜合運算評估學生信用。如果是新用戶就根據學校、專業、年級、地區、購物行為、瀏覽次數和點擊次數等數據來完成分析和風控。在分期樂的平臺上,目前大學生支付月供的逾期率為3%-4%,壞賬率小于1%。

和銀行辦卡服務比起來,常在校園內高頻宣傳的分期樂離學生更近,銀行填表辦信用卡大概需要一個月,分期樂則是派業務員直接到寢室幫學生辦理申請驗證和證件上傳流程。分期政策也靈活,有6種時長選擇,最長分期可達到24個月,按月收取服務費,提前還款的還可免手續費。根據肖文杰提供的最新數據,目前分期樂已經覆蓋了除西藏外的所有學校,涉及2000多學校的6000多校區,聚集了幾百萬學生用戶。

狄瑋杰回憶自己上大學的時候,上網做的最多的事,就是“泡各大論壇和上QQ聊天,有時候一天能登錄論壇二十幾次”。現在,例數國內仍然比較活躍的BBS產品已經不到20個,其中人人網從高校退潮,微信偏重熟人社交,微博上又魚龍混雜。但狄瑋杰堅信,BBS這種兼具信息發布和社交功能的產品,在大學生用戶中,仍然有很大需求。

黑白校園定位于一個社區與社交結合的校園生活信息服務平臺,用戶不僅可以看到本校和同城的各類實用信息,還可以發帖灌水。

大學生們的生活有著很強的時間性——白天往來于教室、食堂或圖書館,心態偏理性;而晚上大都待在寢室、躺在床上,情緒更感性。他們喜歡在社交網絡上刷存在感,喜歡嘗試新鮮好玩兒的東西,手機里經常擺弄三四十個App是很正常的事。

每天晚上9點到次日早上7點之間,“黑白校園”的界面的背景色會從白色變成黑色,而用戶的ID也會變成匿名狀態,所發的帖子“黑白分明”——晚上看不到白天發的內容,白天也看不到晚上發的內容。

截至目前,黑白校園已經覆蓋了全國2000所大學,用戶注冊量過百萬。晚上內容集中度高于白天的兩倍,而“男/女朋友”、“單身”、“睡”和“玩兒”似乎永遠霸占著論壇的熱詞榜。圖片社交是90后和00后最喜歡的社交方式,所以“自拍聯盟”是一直很受歡迎的小組之一。當然,發自拍的大都是女生,男生們則喜歡圍觀、評論、點贊或打分。

狄瑋杰知道,做社區要想盈利,光有趣不行,還要有用。在黑白校園清華大學的校內公告欄里,大多數是各類校園講座、比賽和招聘信息,同城板塊更多則是各個校外商家或組織舉辦的活動、展覽、聚會、電影等信息,最受學生歡迎的是類似“枕頭大戰”之類的娛樂活動。

與此同時,狄瑋杰希望黑白校園能成為企業觸達學生的入口。在支付寶工作時,他曾負責校園品牌推廣,那段經歷讓他體會到“企業愿意貼錢為學生服務,但一直沒有辦法很好地觸達學生”。黑白校園現在每天發布超過300條合作企業的信息,狄瑋杰覺得,未來可以通過廣告和企業服務收費盈利,也會嘗試與品牌合作賣適合大學生的產品。

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作為分期樂和宅米的投資人,在BAI龍宇的眼中,曾在騰訊工作過6年的肖文杰并非校園創業達人,而是一個“非常成熟的產品經理,也是風格穩健的南派企業家,下盤扎實,在深圳低調地打磨自己的產品”;而說到宅米的CEO孫高峰,則是“火花四射一小只”,天天在團隊里散布自己最喜歡的“海賊王”精神,領著整個團隊不眠不休地打雞血、跑馬拉松、喊著口號往前沖。但這二人又有一個共同點:都有超強的執行力和地推能力。

創業之初,肖文杰在廣州自己開車,跑了好幾個月的地推和配送,“一天開四五百公里,繞著整個廣州市轉兩圈”,其目的就是為了針對市場營銷、物流以及風控等地面管理環節積累經驗,從而梳理出一套有效的標準化運營流程。

此外,早在騰訊工作時,肖文杰就已經看明白一點——互聯網10年變遷,很多公司死在廣告費上。互聯網金融行業要獲取一個新的客戶成本,也已經漲到幾百元,而分期樂這樣的產品,對應的是非常垂直的用戶群體——大學生,也不可能從網上買到精準流量推廣。因此,肖文杰從一開始就決定通過線下地推的辦法進行市場推廣,簡單說就是自己發傳單。

2014年上半年,肖文杰開始將在廣州地區試驗出的地推模式,迅速復制到全國,以廣州、上海、重慶、武漢、北京為節點城市確立五個大區。經過一年努力,分期樂現在已經覆蓋了全國2000多所高校,公司員工規模也迅速擴張到數千人之多。

1993年出生的宅米CEO孫高峰則是學生創業類型的代表。2015年4月宅米開始大規模擴張,那時團隊成員還幾乎都是學生。

孫高峰不否認自己經驗有限,而彌補不足的最有效辦法,就是挖人。在這一點上,孫高峰顯然已經勝績累累。這一次,他將目光盯上了前阿里巴巴前首席架構師、大數據專家李智慧。

兩人第一次約見是在上海交大旁的一家小面館,孫高峰聊完自己的創業故事,便開始旁敲側擊地問當時已然年薪過百萬元的李智慧:“你有沒有野心?”“百萬年薪能滿足你的胃口嗎?想不想干點更牛逼更有意思的事情?”此后,他便開始不斷約李智慧吃飯、打桌球、聊創業。

成為朋友后,70后的李智慧終于向90后的孫高峰敞開心扉,說自己其實一直想做人工智能方面的產品但苦于沒有渠道,又擔心獨立創業的風險,孫高峰聽完,立即表態自己也有相同的夢想,當下的創業只是人生的一個階段。孫這樣對李智慧描繪自己的超級夢想:“等有錢了,我想養一堆科學家,專門研究人工智能和外來生物。”

在孫高峰的iPhone6手機里,一直保留著一款類似Siri的虛擬人工智能助理App,他告訴記者,那正是李智慧設計的產品。

“給我一次機會吧,用兩年時間,我會讓你實現財富自由并且成為一名人物,你能學會創業的各種技能。”經過五次深談,孫高峰最終放下這句話,之后便望向李智慧,最終他成功收獲了這名技術大牛,出任宅米的CTO.

“挖人是要精準定位,找到目標后迅速行動,像追女朋友一樣。”孫高峰事后這樣總結他的挖人秘籍。孫顯然是一個極具感染力的創始人,他甚至向李智慧傳授了自己初創技術團隊時的那項絕活兒。于是,熱血噴張的李智慧,后來一度經常晚上開著車和孫高峰一起去到騰訊上海分公司的辦公樓下,見有人從樓里出來,就追上去問對方是不是騰訊的、在哪個部門工作。如果撞見的是一位工程師,他們就會毫不猶豫地邀請對方:“我們有車,要不要載你一程,送你回家?”

在宅米位于上海的辦公室里,墻上貼滿了《海賊王》的人物海報。孫高峰的確很喜歡看《海賊王》,特別是喜歡其中的男主角路飛,“路飛就是只想把事情做好”,孫高峰覺得這種最單純的心態,也是創業的初心。

宅米團隊

在團隊中,孫高峰也是像路飛一樣的“船長”。宅米華北區經理趙云鵬對《財經天下》記者說,當初正是這個大他3歲的CEO用熱情把自己“忽悠”入伙。

這個臉上稚氣未脫、愛穿印有“超級英雄”卡通人物T恤的哈爾濱男孩,2014年秋天進入中國傳媒大學數字媒體藝術專業,大一剛上到一半,在學校接觸到宅米,甚至慕名專程跑去上海見了一次孫高峰。孫沒有任何架子,兩個90后“既聊夢想,也聊賺錢”。一番交流之后,原本計劃邊學習邊積累工作經驗的趙云鵬,更新了自己的想法,覺得要想創業做好一件事,就必須全身心投入。大一學期結束,他就辦理了休學,從此成為宅米的全職員工。

全民創業的熱潮之下,大學生也成為被積極鼓勵創業的對象。所以趙云鵬的休學行動也并沒有顯得太出格。

趙云鵬從“哈爾濱城市經理”的職位做起,今年4月升任為華北區經理,那時宅米的華北區只涉足北京和哈爾濱兩個城市,趙云鵬帶著一個8人的團隊,主要任務是負責市場開拓,包括招聘城市經理、區域經理乃至校園寢室店長,以及策劃校園推廣。他和另一位城市經理、兩個區域經理在昌平區合租了一個兩室一廳的房子,生活和工作都在這54平方米大的空間里。到北京的第一天,趙云鵬的手機記錄下他共打了581分鐘電話,分別給公司總部、下屬、合作商和應聘者等。那段時間,他每天的時間被打電話、跑學校、面試、談合作這樣的事情完全塞滿,一個月后,宅米華北區團隊已經增加到50人,覆蓋城市數量達到15個。

而宅米團隊的總規模,現在也已經擴大到350多人,其運營部門主管來自攜程網,市場部主管是連續創業者,也是59store的創始人之一。最初的學生初創團隊幾乎全部被換血。

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當初,還是肖文杰把孫高峰介紹給BAI的龍宇。但與龍宇第一次見面時,孫高峰竟然遲到了兩個小時。剛坐下,因感覺抱歉,率性的孫高峰直接對龍宇說:“遲到這么久,你要砍價的話,我也不說什么了。”

“誰都缺乏經驗,只要讓他成長就行了,很少人能超越自己的成長階段。”龍宇很欣賞孫高峰身上的“海賊王”作風,也信任他對校園生態的了解以及個人的執行力。宅米距今最近的兩輪融資,BAI都有參與。

“我們愿意投資一個項目,并不因為它是為校園而做的,而是看產品本身是否做得好,在其服務校園階段是否容易抵達用戶,先成為校園里的一個優秀產品。以分期樂為例,未來它一定是服務全中國的年輕人的一款產品。”BAI龍宇對《財經天下》記者強調,在投資人眼中,其實是從關注“大消費”的角度,視校園經濟為其中的一個用戶子集。

過去一兩年,圍繞校園的創業案例紛紛“下注”的投資人,其野心絕非只限于校園市場,他們最大的期待,是這些校園產品有朝一日具備翻越高校圍墻的可能性。

肖文杰從一開始就沒打算把自己局限在校內大學生群體,理由很簡單——因為“信用”數據會一生跟著用戶走。“畢業生也是我們很想抓住的人,沒有證據說明學生用戶在畢業后信用會變得很差。”肖文杰透露,分期樂的技術團隊現在已經在不斷調整信用評估算法,2014年就曾嘗試給一萬個大四學生做了放寬(分期數)的測試,今年的用戶測試數量則增到5萬個,待算法優化被驗證成功,明年則可能就全面放寬對大四學生的分期條件,以方便他們在離校之后,繼續維持著使用分期樂平臺購物的習慣。

有關跳出校園圍墻的話題,狄瑋杰答案是“一半一半”。他覺得黑白校園的社區板塊將會留在校內,而生活服務信息平臺則更像是一條“幫助學生跨躍校園高墻”的通道,兩端連接著外部企業和校內的大學生人群。這個通道未來不僅可以橫向拓展到各個服務領域,也可以跟隨學生走到校外,為剛畢業兩三年的“學生后時代”人群提供服務。他以自己常去的水木清華為例——現在水木活躍的用戶中,可能80%都不再是學生了,但很多人畢業后仍喜歡留在那里,像“辣媽羊毛黨”這樣的板塊,因為能看到很多有用的動態消息和商品優惠信息,一直熱鬧非凡。

截至2015年9月末,上線僅10個月的宅米迅速覆蓋了全國22個省市1900所學校共兩萬多棟寢室樓。孫高峰的目標是于年底前覆蓋全國4000多所高校。至少到目前為止,孫高峰希望宅米還是要一直專注在寢室便利店的擴張和服務優化上,2016年以后再考慮如何將服務擴展到白領和居民社區。

盡管“校園電商+最后一米的物流”的模式,看起來今后還有機會拓展到學生之間的二手交易、代收快遞、旅游代理甚至是社交等領域,但想要跳出校園,難度仍然很大。

雖經過三年的演變,但打開產品,出現在第一屏的內容,仍然是一個簡簡單單的課程表。與課程格子基礎功能相近的同類產品中,以超級課程表為例,雖名為課程表,其首屏卻早已被“社區”占領,用戶需先進入“發現”板塊,在次級頁面才能找到課程表內容。

李天放對記者坦言,這是他在糾結了2014年整整一年、走了不少彎路之后,才將產品功能設計重新拉回到“一切從簡”的思路上。

課程格子自2012年秋天上線,18個月后用戶就順利達到1000萬人。截至今年3月,其注冊用戶數平穩達到1500萬人,全國排名前300學校的用戶,就占了總用戶的一半。這本是一份看似很不錯的成績單,卻讓李天放和團隊陷入迷茫——全國有2700萬的在校本/專科學生,除去不常上課的大四學生,就算再拼一拼,把用戶數最終做到2000萬,但那也基本上就算是課程格子的天花板。換言之,這個產品如果不能突破“校園”概念,便注定無緣加入到那個讓眾多互聯網創業者和投資人具備基本安全感的“上億俱樂部”。

“沒有人知道什么時候需要堅持、什么時候需要轉型,這是創業中最難的決定。”此后,李天放也曾帶著產品團隊,不斷試圖開發和添加新的功能,以拓展增長點,他們嘗試想過做社交、O2O電商以及在線教育,但效果均不理想。

進入2015年,李天放終于對課程表產品有了一個最終的判斷:這是一個很好的剛需切入點,而缺點是沒有拓展性,無法突破校園。課程格子可以成為一個很好用的工具類產品,但課程表做好了不等于就可以去做送餐、送水果、分期、社團或兼職招聘等等所有與大學生相關的領域。

課程格子團隊

“我一直喜歡indie(獨立而小眾)的音樂、電影。就像《紀念碑谷》這樣的游戲,它是一個作品,就像一幅畫一樣,不會有很多通關付費模式,也不會做成大型手游。課程格子最終也會是這樣一個indie類型的產品。”現在,放下包袱的李天放,索性就做出一個好用、有價值的作品級的App,無償貢獻給大學生使用。課程格子已經打通教務系統的院校有1400所學校,李天放有意在產品后臺運維設計上,力求“高效”到只用一個技術人員就足以維護與1000所學校的系統對接工作。

2015年起,課程格子開始通過在產品中植入一些精準廣告而獲得收入,只用了幾個月時間,就已經實現了公司賬面自創業以來的首次盈虧平衡。由此,李天放為課程格子設定了下一個目標:在兩年內成為一個每年賺到1000萬美元收入的公司。

“現在互聯網公司都只談估值,不談賺錢。在這個市場里想要拿到一億美金估值其實挺容易,只要你會講故事,但是真的想做到一年賺1000萬美元,卻不容易。”現在,課程格子的辦公室位于北京東北二環外一座商住兩用寫字樓中,團隊規模保持在40多人,平均年紀只有26歲。已經31歲的李天放,平時仍喜歡穿牛仔褲和Cross的敞口布鞋,說著一口吐字清晰、不帶美國口音也沒有過度京味兒的普通話,雖不屬于侃侃而談之人,但思路清楚,對于已經想明白的事,態度也很堅持。

在李天放看來,indie其實是一種獨立的心態,如果一個公司每年可以賺1000萬美元,則不需要再融很多錢,命運將徹底由自己掌握。如果這個產品日后能以一種高效的方式實現自運營,那將意味著,現有產品團隊的大部分成員,可以從中解放出來,把研發精力轉向新的產品領域,共同尋找下一個擁有很好增長性的產品。

李天放的思路,顯然與投資人的愿望相左,但未嘗不是一種理性選擇。

其實,每個選擇踏入校園經濟圈的創業者,最初便應該意識到,這個垂直市場,除了用戶數面臨最直接的天花板,還注定要經歷諸如學期季節性和學生流動性這樣持續不斷的挑戰。每年寒暑假的三個月,學校注定是人去樓空的景象。而每年大四學生畢業離開校園,也意味著一個產品將有四分之一的用戶從此直接流失。這也正是為什么,每逢秋季開學,新生們一踏入那向往已久的大學校園,首先迎接他們的,是如此喧囂歡鬧的一個大集市。

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