近日,深圳保監(jiān)局與深圳銀監(jiān)局聯(lián)合向保險(xiǎn)公司、商業(yè)銀行下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)銷售行為管理的通知》(以下簡稱《通知》)。
近日,深圳保監(jiān)局與深圳銀監(jiān)局聯(lián)合向保險(xiǎn)公司、商業(yè)銀行下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)銷售行為管理的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》從“銷售環(huán)節(jié)”這個(gè)核心入手,要求商業(yè)銀行加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)銷售行為的痕跡化管理,2016年1月1日起銷售分紅保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)及投資連結(jié)保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品需要對(duì)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音。
據(jù)深圳保監(jiān)局披露的數(shù)據(jù),深圳銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。今年1至8月,銀保業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到249億元,同比增長39%,占人身險(xiǎn)總保費(fèi)的比重達(dá)32%,銀行已成為市民購買人身保險(xiǎn)的重要渠道。銀保業(yè)務(wù)快速發(fā)展在給市民購買保險(xiǎn)帶來更多便利的同時(shí),也出現(xiàn)了銷售不規(guī)范等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和問題。
《通知》除了對(duì)銷售環(huán)節(jié)提出錄音要求外,還圍繞銷售人員管理和銷售監(jiān)督等方面提出具體要求。《通知》規(guī)定,銷售人員應(yīng)在獲取執(zhí)業(yè)編號(hào)后才能從事保險(xiǎn)銷售工作,要求銀行將執(zhí)業(yè)編號(hào)信息在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公示,并加強(qiáng)銷售人員的誠信管理。此外,《通知》還要求銀保雙方的行業(yè)組織在加強(qiáng)自律監(jiān)督、強(qiáng)化誠信管理以及提供技術(shù)平臺(tái)支持等方面充分發(fā)揮作用,形成規(guī)范銀保業(yè)務(wù)管理的有效合力。