2015年8月12日晚11時20分左右,天津濱海碼頭發生爆炸。據媒體報道,截至今晨7點,事故已致17人死亡,32人危重,400余人受傷。
獲悉事故發生后,太平人壽立即啟動突發事件應急響應,總分聯動成立應急處理小組,迅速部署開展各項應急服務舉措,做好救援理賠服務工作。天津分公司已安排工作人員前往事故現場,配合政府積極做好處置工作。
現已開通的具體舉措如下:
1、啟動24小時值班制度,緊急排查客戶;
2、積極協助政府部門做好客戶救治工作;
3、開通24小時客戶咨詢服務熱線95589;
4、第一時間啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續,取消理賠醫院等級限制,取消自費項目及藥品限制,提供免收保單理賠服務。
太平人壽將密切關注該事故的最新發展,及時為客戶提供最高效便捷的服務。
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