“一套二手房幾十萬元的時候,中介公司按2%-3%收中介費。如今一套房動輒幾百萬、上千萬,中介費還是按照這樣的比例收,實在不合理。”這樣的呼聲越來越高,可中介公司的“難處”是:租店面、人員等各種成本在增加,中介費低于2%公司無法運轉。
服務與被服務的矛盾點集中在了成本上,“這就是二手房經紀公司的痛點,在痛點上找出路應該是變革的風口。”一資深地產人說。
上周開始被行業熱議的“獨立經紀人”,真的是那個變革的風口嗎?廣廈時代對此進行了追蹤。
傳統中介公司的人能賺到哪些錢?
一資深中介公司管理者向廣廈時代講述了他們的“行規”。他說,我們常常會為收到中介人員打來的騷擾電話惱火,孰不知一般公司每人每天打30個電話是“基本任務”,他們每天要按照各種途徑買來的電話號碼撥號;除了打電話,還有一個“考核指標”是房源量,考核一周拿到的可以租售的房源,公司有專人負責核實,然后房源登上公司網站,供所有人員使用;第三個考核指標是成交量,這項指標如果完成,不但可以拿到每月2000至4000元的基本工資,還可以得到和公司的分賬提成獎勵。
人員的基本工資、三險加上租門店以及法務、各項維護等管理服務,傳統中介公司的運營成本的確不低。這些費用加上公司利潤都要由每一單成交房屋的中介費承擔,中介費怎么能降得下來?
每月交600元管理費就能做獨立經紀人?
上周,多家媒體報道:12月1日,思源旗下的二手房交易網站房通網宣布全面轉型,由思源經紀的線上平臺轉向針對行業獨立經紀人的平臺。簽約的獨立經紀人可享受到平臺提供包括房源發布、資金托管等所有服務。和諸如uber等其他行業的互聯網平臺一樣,房通網提出去除中介行業的公司化,為獨立經紀人提供傭金的全返還,只收取少量的管理費用。
“這顯然是對二手房經紀人利好的變革。”網上的輿論多這樣評價。而廣廈時代向思源集團內部人士了解到的情況并非如此,“現在大家只看到這些經紀人把以往只能從公司拿成交提成,現在是拿走全部傭金,可這些經紀人所有需要的費用都要自己承擔,包括保險、店面等等。那些沒有獨立成交能力的人顯然要退出了,他們無法養活自己”。
公司向獨立經紀人收取的“少量的管理費用”是每月600元。這是廣廈時代向一獨立經紀人了解到的具體信息。這樣的“門檻”讓那些有能力“單干”的經紀人一下子涌來,據房通網總裁助理劉全波透露,自本月房通網打出招募“獨立經紀人”的信息至今,每天經過以往業績評估篩選,有超過200名經紀人完成登記。
1.7%,獨立經紀人收中介費限高不限低
“中介費能降到多少?”這是買賣二手房的人最關心的問題。“最高1.7%。”思源控股戰略投資中心常務副總經理巴崢嶸告訴廣廈時代,盡管所有傭金全部歸獨立經紀人,但公司還是設定了一個中介費標準,只能低不能高。
未來如何管理獨立經紀人呢?劉全波說,一方面公司對獨立經紀人有嚴格的線下線上認證標準;另一方面通過平臺對經紀人的作業過程和交易過程全程管理,把平臺服務嵌入到經紀人個人服務中,確保服務的專業性和交易的安全性。
劉全波這樣介紹未來獨立經紀人的操作流程:
客戶支付給經紀人的傭金100%給到經紀人的,達成交易后支付到房通網公司,房屋交易后期辦理手續完結,無交易糾紛及投訴的情況下,我們返還給經紀人,我們不參與傭金分配。
房通網為經紀人提供資源發布、信息定制、交易匹配和決策、風險管控、資金托管、貸款過戶、金融權證的服務支持,同時還會為經紀人提供簽約場所、培訓支持、資源優化、創業扶持等幫助,據此收取一定的平臺管理費。
劉全波為“獨立經紀人”模式描繪的美好藍圖是這樣:房通網是一個社交型和交易型平臺,通過社交增加業主客戶經紀人的溝通效率,促成交易達成,所有在平臺的交易,有一套對業務的管控手段,保證交易安全性。房通網扮演的即是交易平臺的角色,也是居間服務法人主體的角色。
“重要的是客戶認同和應用。”一業內人士說,不論多么理想的設計,如果缺少使用者也是徒勞的。而眼下看,不論“獨立經紀人”模式未來的前途如何,現階段它至少是攪動中介市場的鯰魚,為其他同行的生存習慣帶來挑戰。( 文/劉博文)