【香港旅議會今推措施規(guī)管業(yè)界 重塑購物天堂美譽(yù)】香港旅游業(yè)議會由今日起推出新的規(guī)管措施,及收緊“入境旅行團(tuán)(登記店舖)購物退款保障計劃”的規(guī)定,包括禁止旅行社帶團(tuán)前往涉嫌違反商品說明條例的商舖,并將內(nèi)地訪港團(tuán)旅客14日的退款保障,延長至180日等,保障入境團(tuán)旅客權(quán)益,重塑“購物天堂”美譽(yù)。(中國新聞網(wǎng))
中新網(wǎng)1月1日電據(jù)香港《大公報》報道,香港旅游業(yè)處于寒冬,業(yè)界陸續(xù)出招救市。香港旅游業(yè)議會由今日起推出新的規(guī)管措施,及收緊“入境旅行團(tuán)(登記店舖)購物退款保障計劃”的規(guī)定,包括禁止旅行社帶團(tuán)前往涉嫌違反商品說明條例的商舖,并將內(nèi)地訪港團(tuán)旅客14日的退款保障,延長至180日等,保障入境團(tuán)旅客權(quán)益,重塑“購物天堂”美譽(yù)。
不過,有業(yè)界人士認(rèn)為,新措施監(jiān)管過于嚴(yán)格,將會于今日發(fā)動“杯葛”旅議會行動。
旅議會早前商討修訂業(yè)界相關(guān)規(guī)管措施,引起部分人士不滿,并多次公開表明今日將會發(fā)動“杯葛”旅議會行動,包括發(fā)動退出登記店舖名單、導(dǎo)游不佩戴導(dǎo)游證及旅游巴士拒貼“車頭紙”等行動。
旅議會昨日召開緊急記者會,該會主席黃進(jìn)達(dá)表示,香港旅游業(yè)經(jīng)歷連串不愉快事件后,聲譽(yù)急跌,希望業(yè)界透過新措施整頓業(yè)內(nèi)違規(guī)情況,重塑“購物天堂”美譽(yù)。
旅議會由今日起加強(qiáng)規(guī)管業(yè)界,將會加強(qiáng)巡邏“定點購物點”,及抽查導(dǎo)游要佩戴導(dǎo)游證、旅游巴“車頭紙”及寫有旅行社牌照等資料的展示牌等;同時,沿用多年的“入境旅行團(tuán)(登記店舖)購物退款保障計劃”將會收緊,包括列明不可有任何違反《商品說明條例》或其他香港法例的行為;將內(nèi)地訪港團(tuán)旅客的14日的退款保障,延長至180日等。但該計劃引起部分已登記店舖不滿,退出計劃,令參與計劃的商舖由原本77家,降至56家。
黃進(jìn)達(dá)稱,該計劃是屬于自愿性質(zhì),歡迎所有愿意遵守議會規(guī)章的商戶參加。不過,為維護(hù)旅客權(quán)益,香港本地旅行社只可帶團(tuán)到已登記商舖作定點購物,否則會被旅議會除牌。
有業(yè)界人士對新措施感到不滿,昨日到旅議會記者會“踩場”,要求當(dāng)面對質(zhì)。香港旅行社東主協(xié)會主席林少麟質(zhì)疑旅議會違反公平競爭,規(guī)定內(nèi)地團(tuán)旅客只可在指定店舖購物,將會向平機(jī)會及競委會進(jìn)行投訴。他稱前線員工經(jīng)常被不知名人士要求查核證件,影響工作,且有亂收取罰款的情況出現(xiàn)。
黃進(jìn)達(dá)稱,導(dǎo)游佩帶證件是世界各地的普遍做法,能杜絕黑工,及無牌導(dǎo)游等情況,保障從業(yè)員;而在旅游車上展示旅行社牌照號碼和旅行團(tuán)團(tuán)號,亦方便旅客核實旅行社是否持牌。他透露,旅議會在元旦假期加強(qiáng)巡查各景點及登記店舖,以防出現(xiàn)違規(guī)情況。
香港旅議會總干事董耀中稱,旅議會有關(guān)措施均已諮詢法律意見,強(qiáng)調(diào)相關(guān)監(jiān)管措施并無針對性;若任何人認(rèn)為其觸犯法律,可向有關(guān)部門投訴。
香港入境旅游接待協(xié)會會長梁耀霖稱,相關(guān)計劃已實行多年,但有人認(rèn)為新計劃監(jiān)管過嚴(yán),才引發(fā)爭議。他認(rèn)為,規(guī)管好相關(guān)店舖才助業(yè)界杜絕強(qiáng)迫買賣等行為,重塑香港購物天堂美譽(yù),吸引更多旅客訪港,帶動業(yè)界發(fā)展。
香港旅游事務(wù)署發(fā)言人稱,港府支持旅議會在現(xiàn)行雙軌規(guī)管制度下負(fù)責(zé)旅游業(yè)規(guī)管工作,并不認(rèn)同任何不遵從旅議會規(guī)條的行動。旅行社若違反旅議會規(guī)條而被取消其在旅議會的會籍,港府亦會根據(jù)《旅行代理商條例》撤銷有關(guān)旅行社的牌照。