懶得出去交話費、還信用卡欠款,就用手機轉(zhuǎn)賬;不想出去逛街購物,網(wǎng)上購物更離不開手機支付;出去吃飯,懶得帶錢包,帶上手機即可;出門打車更不用說了,“滴滴”一聲手機支付……伴隨著消費邁入移動支付時代,手機已經(jīng)成為越來越多市民的“第二錢包”。但近日中國銀聯(lián)發(fā)布調(diào)查報告顯示,手機支付在帶來便利的同時,也隱藏著安全隱患。
懶得出去交話費、還信用卡欠款,就用手機轉(zhuǎn)賬;不想出去逛街購物,網(wǎng)上購物更離不開手機支付;出去吃飯,懶得帶錢包,帶上手機即可;出門打車更不用說了,“滴滴”一聲手機支付……伴隨著消費邁入移動支付時代,手機已經(jīng)成為越來越多市民的“第二錢包”。但近日中國銀聯(lián)發(fā)布調(diào)查報告顯示,手機支付在帶來便利的同時,也隱藏著安全隱患。
劃劃手機搞掂衣食住行
現(xiàn)在,越來越多的城商戶開始開通手機支付,從出門打車,到服裝店、超市購物,再到飯店、洋快餐店點餐等,幾乎涵蓋了市民每天的衣食住行。
開服裝店的80后詹女士告訴記者,現(xiàn)在來店里的很多顧客都喜歡用手機付款,有時顧客身上沒有現(xiàn)金,互加微信或支付寶好友后就可以轉(zhuǎn)賬完成交易。
據(jù)了解,市場上主要的手機支付大都是通過支付寶錢包、微信支付等軟件來完成的,主要支付方式分三種:一種是商家用掃碼槍來掃消費者手機上的付款碼,一種是消費者用手機掃商家的二維碼,還有一種就是互加微信或支付寶好友轉(zhuǎn)賬。
“我用手機付款,你掃一下我的手機。”在麥當勞的收銀臺前,市民張先生正在用手機為剛剛點的餐付款。“這樣太方便了,免去了找零的麻煩,還不臟手。”他說。
與張先生不一樣,市民吳先生則表示,移動支付方便快捷,但使用和普及的時間并不長,可能存在不安全的因素。就像銀行卡,經(jīng)過這么多年安全性的測試,還是經(jīng)常在網(wǎng)上看到被盜刷的新聞。同時,因為支付寶錢包、微信支付等工具已經(jīng)綁定了個人身份證、手機號碼、銀行卡賬號等信息,吳先生擔心,通過手機支付后,商家會獲取自己的支付賬號及其他個人信息,因而產(chǎn)生被盜刷的風險。
網(wǎng)絡詐騙風險更加嚴峻
近日,中國銀聯(lián)發(fā)布2015移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報告。調(diào)查顯示,82%的受訪者曾使用手機完成付款(在商戶現(xiàn)場支付或遠程支付)。以手機支付在個人網(wǎng)上消費總額中的占比來衡量,51%的受訪者手機支付交易占比超過一半。從支付偏好看,20歲以下的年輕人熱衷于手機錢包類客戶端支付。同時,通過手機支付購買實物商品的受訪者比例高達33%,但較2014年小幅下降。
調(diào)查還顯示,54%的受訪者每月網(wǎng)上消費金額超過1000元,并在逐年穩(wěn)步增長。其中5000元以上大額消費,男性比例高于女性6個百分點。地區(qū)分布方面,上海近40%的受訪者月均網(wǎng)上支出超過2000元,居于全國首位。
需要注意的是,風險形勢更加嚴峻。約13%的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡詐騙,比2014年上升6個百分點。
保護隱私規(guī)避欺詐風險
記者近日采訪了解到,隨著手機支付的普及,越來越多市民的手機上都綁定了一張甚至多張銀行卡。然而,在享受支付便利的同時,許多問題也隨之而來。
市民劉女士告訴記者,近日她看到附近新開的一家超市在搞活動,用手機掃碼支付有優(yōu)惠,最高還可以免單,讓她十分心動。“回家后我就趕緊讓女兒教我怎么用手機支付。”但是自從使用手機付款后,劉女士經(jīng)常會收到一些垃圾短信,貸款的、積分兌換的、代寫論文的,什么短信都有。劉女士擔心,不知道是不是因為使用手機支付,導致信息泄露了。市民小陳也表示,現(xiàn)在手機支付已經(jīng)成了一種潮流,但是也偶爾會遇到一些問題,“有一次我在某商場里連接了一個免費無線網(wǎng),用手機支付款項后,發(fā)現(xiàn)手機頁面不受控制地自動跳轉(zhuǎn),嚇得我趕緊關機。”
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,市民在手機支付時,一定要注意保護個人隱私,特別是為了享受到優(yōu)惠而剛學會使用手機支付的中老年人,在使用手機支付時,更應該提高安全意識。業(yè)內(nèi)人士建議,市民在使用移動支付時,要在手機上安裝官方正版的安全軟件,提前預檢病毒。若發(fā)現(xiàn)手機中毒后,請不要重啟手機,應到手機專業(yè)售后維修部門,讓專業(yè)人員重裝系統(tǒng),根除手機病毒。此外,可以選擇有配套資金保險的支付渠道或考慮購買資金保障險等相關類型保險,發(fā)生損失后可以通過保險渠道挽回。