經濟和金融新常態下，銀行加快推動經營轉型已是大勢所趨。但是，朝哪個方向轉型，如何實現轉型，進而走出一條適合自身實際的發展道路，對各家銀行都是一個難題。

“中國銀行業正在經歷一系列深刻的變化，未來3~5年將發生根本性的改變。”民生銀行董事長洪崎表示，隨著銀行業進入大變革、大轉型階段，民生銀行加快以前瞻性的眼光和戰略性的思維謀劃全局，全面推動戰略提升。

率先進行轉型頂層設計

當前，中國經濟金融改革進入深水區，掣肘發展的因素越來越復雜，如何從源頭上化解積弊，在重點領域取得突破，就必須做好頂層設計，從戰略高度統籌改革與發展的全局，推動改革發展向預期目標邁進。

民生銀行作為中國銀行業改革試驗田，一貫勇于創新，敢于面對調整轉型和改革發展的挑戰，其中最核心、最緊迫的挑戰就是利率市場化。民生銀行從頂層設計出發，系統制定變革藍圖及實施路徑，著力實現資源配置、風險管控、成本與定價、人才及系統平臺等一系列核心能力的構建，通過從上至下重塑核心競爭力，實現長期可持續發展。

2014年5月，民生銀行成立“應對利率市場化重點工作領導小組”和7個專業工作小組，啟動了“應對利率市場化能力提升規劃”項目，借鑒國際先進銀行領先實踐，在全面診斷分析現狀的基礎上形成轉型規劃，全面推動全行業務發展方式和經營管理模式轉型。

2015年1月9日，民生銀行召開“應對利率市場化能力提升規劃項目成果匯報及實施安排討論會”，洪崎在會上將該項目命名為“鳳凰計劃”，寓意“鳳凰涅槃、浴火重生”。洪崎說，在利率市場化到來的重要關頭，全行員工必須樹立強烈的憂患意識，以破釜沉舟、脫胎換骨的決心和勇氣，打造一家特色鮮明、效益突出的新型銀行。

2015年2月8日，民生銀行正式啟動鳳凰計劃，推進全面戰略轉型和經營管理體系再造。“改革的時機成熟了。”洪崎說，經過幾年來的管理提升、人才培養和新客戶管理系統上線、風控系統升級等，民生銀行積累了足夠的經驗，已經具備了改革突破的有利條件。

應對利率市場化是一項系統工程，是銀行生產關系的再造。民生銀行全力實施鳳凰計劃，就是要改變傳統的經營觀念、思維方式、客戶定位等，加快實施以客戶為中心的戰略轉型步伐，力爭成為利率市場化大變局中的勝出者。

全方位推進變革轉型

鳳凰計劃是民生銀行乃至中國銀行業前所未遇的全面轉型謀劃，是一項系統而艱巨的工程。這一項巨大工程，涉及戰略定位、發展策略、經營體制、管理模式、運行機制、IT系統、技術工具、專業能力等多個層面，包含了“6+1”轉型主題，9大工作模塊、39個轉型實施關鍵項目。

鳳凰計劃的整體目標是“前臺一體化、中臺專業化、后臺集約化”。按照規劃，鳳凰計劃順利完成后，民生銀行將至少實現七大轉型目標：一是以精準聚焦的戰略，推動該行成為特色鮮明、效率超群的銀行；二是建立以戰略為導向、精細化、專業化的資產負債與流動性管理能力；三是建立系統性、精細化、差異化的定價能力；四是建設全面、前瞻性、專業性的風險管理能力，實現與業務增長的高效協同；五是讓效率提升、成本管理成為戰略競爭力，融入到民生銀行的DNA；六是建立與戰略高度匹配的人才規劃與管理體系；七是建立以戰略為導向、準確性、專業化的科技信息平臺。屆時，民生銀行將成為一家“國際化、綜合化、專業化及數字化”的領先銀行，成為具備兼并收購能力的大型集團化銀行，成為中國銀行業變革轉型的領先品牌。

“鳳凰計劃對于民生銀行生存與發展的重要性毋庸置疑，其前瞻性和先進性隨著市場環境的變化發展也將越來越凸顯。”洪崎在鳳凰計劃開工儀式上說，“鳳凰計劃”是民生銀行每一個人的事，每一名民生人都要有堅定的意志和堅強的信心，都要把積極參與鳳凰計劃視為光榮任務和崇高的使命，勵精圖治，勇于創新，民生銀行才能在轉型變革的軌道上變道成功，彎道超越，越走越好。

作為中國銀行業改革開放的試驗田，創新是民生銀行與生俱來的強大基因。近20年來，民生銀行從制度創新到業務創新，走出了一條自我否定、不斷提升的道路。民生銀行在自身獲得強大推動力的同時，也一定程度上引領了行業的改革發展方向。如今，民生銀行全力推進“鳳凰計劃”，又一次先知先覺，走在了中國銀行業的前列。

民生銀行為何敢吃螃蟹？

“‘鳳凰計劃’的復雜性和艱巨性超過了民生銀行以往任何一次改革，是關系到全行方方面面的一次體系重建。”洪崎表示。困難和挑戰前所未有，但民生銀行有條件率先實現成功轉型。最主要的是，民生銀行有先進的公司治理機制，“三會一層”運轉順暢高效，對全面轉型達成了高度共識，為鳳凰計劃的成功實施提供了堅實保障。

同時，民生銀行擁有長期形成的創新傳統，既有改革的動力與激情，又有較強的執行力。多年來，民生銀行還形成了一套變革轉型的方法和模式，相繼引入了平衡計分卡、精益六西格瑪和客戶之聲等三大戰略管理工具，有利于推動變革轉型。

此外，民生銀行規模適中，既經得起重新設計、顛覆性改革，又具備較大的改革彈性，有利于實現改革的最大效益。作為中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行，民生銀行在改革發展上沒有依賴，需獨立承擔改革成本，監管部門也大力鼓勵支持民生銀行先行先試。這是民生銀行的獨特優勢，也是鳳凰計劃順利實施的可靠保障。

洪崎說，隨著“鳳凰計劃”的順利推進，民生銀行將進一步牢固建立治理模式的領先優勢，成就中國最優秀的銀行的崇高夢想，為第一任董事長經叔平先生提出的“建設百年老店”奠定堅實基礎。