自1929年品牌創立，到2015年打造“精品”，太平人壽歷經八十六載的風雨洗禮，在中國保險業內留下了濃墨重彩的一筆。

2015年，全面完成“三年再造”的中國太平保險集團，開始了“打造‘最具特色和潛力的精品保險公司’”新戰略。踐行中國太平 “精品”戰略的太平人壽，提出要做“有擔當”、“有溫度”的精品壽險。所謂“精品”，其內涵絕不僅限于企業交出一份經營數據優異的成績單，更要求企業履行其社會責任，積極促進保障民生、支持國家經濟建設。

在開展社會公益方面，太平人壽也是動作頻頻。“太平手拉手愛心書屋”、 “點亮微心愿”、“太平愛心林”、扶貧助學等一系列社會公益活動，充分展現太平人壽的社會責任擔當。

做有社會責任感的企業

近年來，太平人壽以實際行動詮釋了“企業社會責任”，充分體現了保險公司所扮演的“社會穩定器”、“經濟助推器”的角色：

作為以人的生命及健康為保障對象的壽險企業，太平人壽非常清楚自身提供的保險服務對于客戶及社會的重要意義，因此，除了持續開發種類豐富、功能完善的各種保險產品外，在風險災害面前，太平人壽也總是沖在一線，臺灣“復興航空墜河”、天津港爆炸事故、上海外灘踩踏事故，或更早的四川雅安地震，太平人壽總在第一時間啟動應急預案，開通綠色理賠服務通道，及時向出險客戶支付理賠金。今年上半年，在MERS疫情突發時，太平人壽同樣迅速反應，推出抗MERS險產品，為人們抗擊MERS提供又一有力保障。自2001年國內復業，截至2015年中，已有3300余萬人次獲得了太平人壽的保險服務，該公司期末有效保險金額超過1.62萬億元人民幣，累計支付的賠款和生存金總額已近320億元人民幣，可以說是充分發揮了商業保險作為社會保障體系支柱的職能。

在支持社會經濟建設方面，太平人壽作為國內保險業的大型經營主體之一，不僅僅將目標停留在完成自身經營目標上，也通過做大做強，積極助推行業發展。截至2015年中，太平人壽總資產超過3100億元人民幣，連續9年實現盈利，已為2萬余名內勤員工及超過20萬個險代理人提供就業及培訓，為行業發展輸送大批優質人才。此外，太平人壽也依托集團跨境經營的綜合金融服務優勢，大力開拓涉及能源、交通、文化、水利等方面的投資業務，支持諸多地方項目建設。

在助力民生建設領域，該公司亦不乏為人稱道的義舉：大病保險、健康險稅優等方面，太平人壽亦通過全力配合推進國家管理政策，充分表現出其作為央企成員的責任擔當。據了解，借助“新國十條”出臺以及國務院提出加快發展商業健康保險的相關政策帶來的市場機遇，太平人壽積極參與并承辦各地大病保險項目，為參保客戶提供大病保險、風險防范、健康服務的一攬子醫療服務。截至2015年9月，太平人壽完成大病保險賠付人次1.03萬，賠付大病保險理賠款5000余萬元。健康險稅優方面，太平人壽亦已組建健康事業部，開發相應的稅優型健康險產品。

愛心傳遞

不久前，10歲的小路實現了一個期盼已久的心愿：送給爸爸一雙夏天穿的運動鞋。曾經以為靠自己的力量很難實現的愿望，通過太平人壽組織的“點亮微心愿，太平愛傳遞”活動牽線搭橋，在愛心人士的熱誠、太平人壽的協助下，小小的“微心愿”終于開出了美麗的希望之花。

2015年，一直聚焦少兒關懷、教育扶貧公益領域的太平人壽，將常設公益項目“太平手拉手愛心書屋”整體升級，推出了充滿正能量的公益大作“點亮微心愿，太平愛傳遞”活動。太平人壽在百所“愛心書屋”所在學校及其它貧困學校中收集孩子們的心愿，并組織全國范圍內的線上及線下心愿認領活動，邀請公司客戶和社會愛心人士共同幫助孩子們實現小小的“微心愿”。 10000個來自貧困地區孩子們的心愿，猶如星星之火點燃了人們心底那份純潔的愛，讓人人感到了社會大家庭的溫暖。

在湖南，太平人壽組織愛心人士前往湘西古丈縣默戎中心小學;在蘇州，太平人壽公司志愿者走進木瀆民工子弟學校;在蓋州市，太平人壽聯合營口愛心聯盟共同深入梁屯鎮貧困山區;在河源市，深圳太平人壽工作人員三訪河源市在南學校……太平人壽走訪了34個城市，184個學校，來自全國各地近10萬愛心人士參與了這場愛心行動，為超過一萬余名孩子實現了心愿。

帶動客戶共做公益

在公益層面，太平人壽更多地以“搭臺”的方式，帶動客戶一起做公益。

以太平人壽的常設公益項目“太平手拉手愛心書屋”為例，自2012年起，太平人壽即攜手中國少年兒童新聞出版社及社會知名慈善組織，通過“太平手拉手愛心書屋長效關愛計劃”，協助客戶及全國愛心人士向貧困地區學校捐贈圖書，讓更多的孩子們有書可讀。截至2014年底，該計劃已成功在全國近150所貧困學校建立愛心書屋，募集圖書量累計超過80萬冊。2015年舉辦的“點亮微心愿，太平愛傳遞”活動，也是對這一計劃的延續和升級。

“用捐贈圖書的方式開展公益，‘門檻’低，接地氣，能拉近慈善活動與普通民眾的距離，我們的客戶參與熱情很高。”太平人壽表示。該公司客戶、安徽的金先生一次性捐贈了價值4 萬元的嶄新圖書;河南的甘先生親自將價值3 萬元的1500 本書籍，送到了太平人壽當地機構。

“我們認為，成功的企業公益活動，在為弱者送去愛心的同時，也能滿足更多人的公益愿望，激發更多人的公益熱情，持之以恒，聚沙成塔。”太平人壽的這一公益態度，體現在其組織的各項公益活動中，比如遍植14個省市、公司員工與客戶共同栽種的“太平愛心林”，同樣具有易參與、范圍廣的特點。

在扶貧方面，太平人壽亦是不遺余力地予以支持。筆者獲悉，自2002年起，中國太平一直對甘肅兩當縣進行定點扶貧救助。2012年，中國太平新增安徽省六安市裕安區為幫扶單位，分別各投入40萬元用于支持當地發展，太平人壽作為中國太平集團重要成員，一直積極參與集團公司各扶貧項目，踐行央企成員責任。

? ">?u ?s達到313.28億元，個險、銀保13月繼續率排名行業首位。

據了解，壽險公司繼續率，是指壽險保單繼續有效的比率。這個指標被視為保險公司持續經營能力的表達。能夠影響繼續率的因素有很多，首期業務品質、續收服務水平、品牌忠誠度、理賠和保全服務、IT系統和銀行轉賬等環節都可能影響繼續率。

在太平人壽看來，要長期保持較高的繼續率，追根溯源，最根本的因素還是產品競爭力，即公司產品能否切實滿足客戶的需求，公司是否將合適的產品銷售給合適的客戶。只有在這些問題上獲得肯定答案，保單才真正擁有“繼續”的引力和定著力。

太平人壽方面還對記者透露，2015年下半年，公司還將針對市場關注的熱點，比如費率市場化改革、健康險稅優政策，以及移動科技的多元化應用，大力開發市場需要的好產品，豐富客戶選擇。