春節前的購物高峰到來了,商場的促銷手段花樣繁多,近日虛假中獎的促銷手段在天津一些大商場又有所抬頭,消費者稍有不慎就會上當受騙。
春節前的購物高峰到來了,商場的促銷手段花樣繁多,近日虛假中獎的促銷手段在天津一些大商場又有所抬頭,消費者稍有不慎就會上當受騙。
網友反映稱:她在濱江道友誼新天地三樓AYG珠寶柜臺被騙了。該商場憑購物小票抽獎,她抽中一等獎2.5折買珠寶,售貨員說“一等獎一天300個都不到,您別買貴的,買貴的我們賠得多。我們的提成沒有了。”最后她花8800元買了標價35200元的玉鐲,經鑒定根本不值2000元。這是她一年的積蓄,找誰說理去。另一位網友“熊”也稱,“本人在友誼新天地買衣服,收銀員給了一張贈送小票,可以免費到LJ珠寶柜臺領禮品,于是我到該柜臺領了一個杯墊,結果導購告訴我可以在他們柜臺免費抽獎,我隨手一抽居然還是一等獎。導購故弄玄虛地告訴我,我抽到了千分之三的機會,可以在他們專柜買任何商品全部打一折,于是我沖動買了一件價值26800元打完折2680元的商品,后來在網上查詢得知這種手段純屬消費欺詐。”
記者近日到濱江道一些大型商場采訪,發現網友反映的情況屬實。1月7日記者在友誼新天地購買了3件服裝,到銀臺結賬時收銀員均給了一張“購滿50元免費送”的券,其中2張是在二樓的LJ珠寶柜臺領禮品是一個杯墊,一張是在三樓的AYG珠寶柜臺領取一個卡包。1月15日記者拿著贈送券來到該商場三樓AYG珠寶柜臺,售貨員的銷售策略與網友反映的情況如出一轍。開始說記者的券是當天才有效,后來主動從柜臺下拿出一個盒子,記者抽了一張獎券刮開是“金玉滿堂”,售貨員稱這是空獎。售貨員說,你不是有3張小票嗎?再抽一張吧,她又從柜臺下拿出另一個抽獎盒子,一抽刮開是“萬象更新”,售貨員拿出兌獎單子稱,你手氣真好中了一等獎,2.5折買一件珠寶,一等獎只有千分之三的幾率。原來售貨員預先準備了兩個抽獎盒子,一盒有獎一盒空獎。記者觀察該柜臺賣的都是玉石類的珠寶,標價奇高,一件玉石飾品最貴的達數十萬元。售貨員稱本來這個柜臺的商品打8折,2.5折公司就太虧了,就是售貨員自己買2.5折都買不下來。記者懷疑該柜臺標價太高,售貨員信誓旦旦地說標價都是物價局允許的,而且保證都是A貨,還都有鑒定證書。記者佯裝沒有挑中放棄了這個“大獎”。
在濱江商廈,記者同樣看到類似手段銷售,在該商場也是憑購物小票免費領取一雙女士絲襪,并抽獎獲得打折購買珠寶玉石的機會。記者在國際商場看到,同樣的玉石飾品該商場直接就以2.5折銷售,而在中原公司一樓,許多玉石飾品沒有采用抽獎銷售方式,折扣卻更低,有的2折基礎上再打8折銷售,有的僅售0.5折,看來玉石飾品的促銷折扣沒有最低只有更低。記者在網上搜索“打折”“抽獎”等關鍵詞,發現與上述網友相似經歷的人還不少。
如此低折扣購買的玉石究竟值不值呢?專家稱,翡翠玉石類的飾品按照其大小、做工、品相等分為許多等級,俗話說“色差一等,價差十倍”,玉石飾品的標價混亂,消費者很難辨別,往往都是花高價買到低檔貨。
友誼新天地的銷售方式是否屬消費欺詐呢?1月16日記者以消費者的名義向市場監督熱線進行了投訴。接線人員詳細記錄了記者的反映,表示市場監督部門將進行調查,并盡快會將處理結果反饋給記者。