即將離京出國處理生意的孫女士很煩惱，公司目前急需一筆資金流轉(zhuǎn)，可現(xiàn)在自己手頭緊，況且馬上就要出國，怎么辦?她的保險(xiǎn)代理人得知情況后，告訴孫女士可以通過保單貸款解決她的資金問題。隨后，在太平人壽服務(wù)人員的協(xié)助下，孫女士通過一張“太平-工行”聯(lián)名卡，在北京機(jī)場(chǎng)的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助查詢繳費(fèi)機(jī)上，運(yùn)用該卡的“保貸通”功能，用10分鐘的時(shí)間，全自助辦理完成了200萬元的貸款，隨后一身輕松地出國，所貸款項(xiàng)第二天就到賬了。兩個(gè)月后，孫女士通過中國太平官網(wǎng)的網(wǎng)上營業(yè)廳輕輕松松進(jìn)行了還款。快速、流暢、輕松的體驗(yàn)，讓孫女士感嘆：“真想不到，通過太平人壽的保單貸款，這么大金額的貸款這么快、這么方便就搞定了!”

具有現(xiàn)金價(jià)值的保單除了能夠提供保險(xiǎn)保障，還可以提供貸款，相信很多消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn)。保單貸款不僅具有利息低、免擔(dān)保、放款快、手續(xù)簡便等特點(diǎn)，并且絲毫不影響客戶享有該保單的保障權(quán)益，因此，在遇到資金緊缺、急需周轉(zhuǎn)的情況時(shí)，保單貸款不失為一個(gè)明智的選擇。

盡管保單貸款是屬于保險(xiǎn)服務(wù)中一項(xiàng)“錦上添花”的附加功能，但該功能充分貼合了現(xiàn)代人群對(duì)資金流動(dòng)性的高需求，極具實(shí)用價(jià)值，為此，太平人壽從客戶需求出發(fā)，一直積極主動(dòng)地宣傳保單的貸款功能，并且持續(xù)改善保單貸款的服務(wù)方式、流程、時(shí)效，以確保客戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，“保貸通”正是這一理念的產(chǎn)物。

“保貸通”服務(wù)以太平人壽與合作銀行共同發(fā)行的聯(lián)名卡為載體，只要持有該聯(lián)名卡，同時(shí)擁有太平人壽具有現(xiàn)金價(jià)值且支持“保貸通”貸款功能的保單，在就近的聯(lián)名卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助查詢繳費(fèi)機(jī)上，輸入聯(lián)名卡密碼進(jìn)入系統(tǒng)，簽訂保單貸款電子協(xié)議并申請(qǐng)貸款后，貸款資金就會(huì)在太平人壽審核通過后轉(zhuǎn)賬至用戶的聯(lián)名卡中，用戶還款也只需將錢直接存入聯(lián)名卡中并申請(qǐng)“保貸通”還款，或登錄公司官網(wǎng)在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理“保貸通”還款，全程都可由用戶自助辦理，易貸易還，方便快速。

得益于公司的積極宣傳和服務(wù)升級(jí)，保單貸款的業(yè)務(wù)規(guī)模在太平人壽一直呈上升態(tài)勢(shì)，尤其是2013、2014兩年，業(yè)務(wù)規(guī)模更加速擴(kuò)大，2013年當(dāng)年度辦理保單貸款的總金額達(dá)到了76億，超過公司自2001年境內(nèi)復(fù)業(yè)至2012年保單貸款金額之和，而在2014年，這一數(shù)字更上升到101.9億，全年辦理保單貸款的件數(shù)超過21萬件。(丁丹華)