快遞實名收寄管理辦法今年一季度有望出臺。市人大代表、國家郵政局副局長劉君告訴記者,以后,寄快遞將需要消費者首先進行身份證和手機登記驗證。
快遞實名收寄管理辦法今年一季度有望出臺。市人大代表、國家郵政局副局長劉君告訴記者,以后,寄快遞將需要消費者首先進行身份證和手機登記驗證。
北京目前每天的快件量約1000萬件,也就是說平均每兩個人就會有一個快件,每個家庭每天都會有一個快件簽收或寄遞。“目前暴露的最大問題就是安全隱患。”要想從根本上解決,就必須要上升到立法層面和消費者的權利義務方面。
當面驗視、實名收寄、過機安檢,劉君說,目前主要以這三種方法來實現寄遞安全管理。從現在來看,收寄驗視是比較有效的。“我們要求快遞員對收取的快件100%要當面驗視,但確實出現過一些快遞員對于‘老客戶’靠信任,標準降低或者忽略了這一環節。也不排除個別快遞員‘走過場’。”
多部門聯合在全國范圍內集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓。劉君將這個已持續進行3個月的專項行動稱為“準實名制”。“在行動中也發現了一些問題,比如快遞員沒有技術手段對身份證的真偽進行檢驗,也無法確定消費者手機號的真實性。”劉君告訴記者,今年一季度將有望出臺快遞實名收寄管理辦法,同時在年內上線相關的手機App。“我們將建立后臺支撐,消費者需要在手機上下載App軟件,在App上進行實名的身份證、手機登記驗證,然后得到專屬二維碼,快遞人員只要掃描用戶二維碼,即可完成實名認證。”