日前,由中國證券市場研究設計中心(SEEC)與和訊網聯合主辦的第十三屆財經風云榜在京揭曉。在財經類各種年度評選活動中,該榜單素來以參選者身份真實、評選公正透明、評選范圍廣泛、影響力大而著稱,也是財經界各機構級別劃分的標桿。太平人壽在本次評選中榮獲“2015年度值得信賴壽險公司”稱號。
太平人壽表示,榮譽的取得首先來自客戶的信任和支持,也是公司多年堅持“以客戶為中心”,打造卓越客戶體驗式服務的結果表現。在基礎運營方面,太平人壽不斷加大投入,利用高科技手段積極創新,通過“全國通”、“立保通”、“理賠通”、“保貸通”等服務手段,不僅讓全國各地的客戶享受到了不受地域限制的“通保通賠”服務,更是在投保、理賠、保單貸款等各個環節為客戶提供便利,屢創“速保”、“秒賠”、“閃貸”的客戶體驗新紀錄。增值服務方面,太平人壽建立了全方位、系統化、場景化的健康管理服務,為客戶提供從預防保健到就醫、救援一攬子健康服務解決方案。同時,通過配備慢病基因檢測、私人醫生、住院體檢、中國太平國際健康頤養社區入住資格等,為客戶打造專屬增值服務;通過“名家之約”講座、太平開放日、太平公開課等“訂制服務”,不斷豐富客戶體驗。
太平人壽認為,榮譽的取得更是與社會公眾的信賴和理解息息相關,也是太平品牌公信力的體現。太平人壽時刻將履行企業社會責任作為回饋社會、連接公眾的重要使命,在重大災難、風險來臨時,太平人壽始終沖在第一線,以2015年為例:臺灣復興航空墜河、長江客輪沉沒、天津港爆炸、深圳山體滑坡……太平人壽都是第一時間啟動應急預案,開通綠色理賠服務通道,為受災群眾提供便利服務。另一方面,太平人壽積極倡導并幫助客戶實現個體對社會公益的訴求,帶動客戶和公眾積極參與各項社會公益事業,如已持續運作多年的“太平手拉手愛心書屋”,深受廣大客戶和愛心人士的好評。
2015年是太平人壽致力于“打造‘最具特色和潛力的精品壽險服務供應商’”的開局之年,個人業務、銀行保險和續收三個渠道的業務指標“全面開花”;全年保費收入約799.23億元,較2014年增長22.71%;個險和銀保的13月繼續率指標更是保持行業領先水平?;葑u國際也在2015年將太平人壽的評級上調至“A”級,評級展望為“穩定”。太平人壽此番被評為“2015年度值得信賴壽險公司”也可謂是實至名歸。(余曉璐)
8220 ????'??'221;通過采用增額分紅和萬能賬戶聯動模式,為客戶前、中、后一體的提升投資收益。前端,“暢享世家”通過增額分紅,領取的生存金隨保額的提升而不斷上漲,幫助客戶有效抵御通貨膨脹。中端,增設了續期保費增值賬戶,即客戶可提前將續期保費按規定放入該賬戶,這筆閑置資金可以做短期理財,同時在“暢享世家”的保單繳費日自動繳費。后端,增值后的生存金可“零費用”自動轉入專設的萬能賬戶,讓財富再次增值。匹配的萬能險除保證利率外、還具備保單貸款、轉換年金、萬能賬戶價值靈活支取等更多功能。太平人壽這款財富增值、穩健自由的產品模式,更好地契合了客戶的財富需求。
“靈活、流動”的舒適感
“暢享世家”在設計時非常用心地考慮到了靈活性和流動性。一方面,該產品的現金價值很高,有效實現保險資產與自身資產配置的融合。另一方面,太平人壽給予客戶的貸款額度高達合同現金價值凈額的95%,且最早在猶豫期后即可進行保單貸款。貸款期間,客戶依然可以享有“暢享世家”的所有保險保障,保單分紅也不會受到影響。
“隨心、傳承”的舒適感
“暢享世家”還可以通過對產品投保人、被保險人、受益人的約定,精準地實現財富的定向傳承,福澤三代。
2015年上半年,太平人壽累計實現總保費收入501.9億元,同比增長25.1%,增長速度位居前七大壽險公司之首。太平人壽隸屬中國太平保險集團,多年來,中國太平的投資能力在業界一直頗具口碑。據披露,本年度截至6月底,中國太平的年化投資收益率高達7.75%。
注:本產品為增額分紅保險產品,紅利分配是不確定的,有可能為零。其年度紅利以增加保險金額的方式實現,期末還可領取終了紅利。
在微信“團購”保險
除了在傳統渠道,這家大型壽險公司也在順應移動互聯趨勢,在微信端嘗試好玩兒、互動性強的保險營銷方式,其中,“愛團GO”活動,開創了業內保險產品團購的模式,有類似需求的客戶可同時購買。
“愛團GO”活動產品以短期保障類產品為主,主要滿足客戶短期意外、健康保障需求,以首次推出的一年期交通意外險為例,數據顯示,產品5月26日開賣首日“人氣爆棚”,參團人次超過2萬人,當日投放產品很快即被一搶而空。
截至10月底,“愛團GO”活動累計舉辦16次,先后推出“旅行團”、“暑假團”、“砍價團”等多個活動主題。“每場活動都能火熱進行,以最近幾期的砍價團為例,每次計劃持續三天的活動均會在首日搶購一空。”太平人壽相關負責人稱,“愛團GO”活動目前每月6日、16日、26日的“逢6日”均會推出,活動正在培養出一批活躍“粉絲”。
太平人壽相關負責人對《證券日報》記者稱,從該公司角度,微信更側重于服務客戶和培養客戶,產品在定價和設計上會有這方面的考慮。
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