地產中介行業是不是給你留下的印象一度是門檻低、從業人員素質參差不齊、好感度比較低?事實上,在深圳,包括鏈家、家家順、中原、Q房網等主流中介,如今都有自己的大學生團隊。
伴隨著深圳房地產業如火如荼發展,越來越多的大學生開始走進中介隊伍,他們中的優秀人才,成為行業的一股清流,正在逐漸改變中介行業給人的固有印象。
人物檔案:
郭鳳敏出生于1983年,吉林農業大學畢業,現在是中介公司營銷副總裁。2007年進入中介業。2013年1月,郭鳳敏大區成立,大區統轄深圳、廣州、東莞三地近200家門店,麾下員工近2000人,近6成都是大學生。
火箭飆升般的傳奇經歷:
做一線中介第一個月提成4萬多元
用三個月成景田北店的店長
一年后就成為公司副總
副總團隊平均26歲
九成都是大學生
在八卦嶺一家咖啡店里,記者見到了傳說中的霸道美女總裁郭鳳敏。高挑、美麗、精干、謙恭有禮,這是郭鳳敏給人的第一印象。
在家家順集團,郭鳳敏有以自己名字命名的大區團隊,統轄著集團近200家門店,麾下員工近2000人。話說“郭鳳敏大區”被戲稱為“奔馳大區”,還真不是吹牛。去年10月,郭鳳敏團隊里的一個同事要買車,團隊一商量,去年10月15日團隊例會地點直接選擇了奔馳4S店。看到身邊同事紛紛選擇奔馳,一些原本有車還沒打算換車的同事也蠢蠢欲動。第二天,整個副總團隊一共在奔馳4S店下訂了18輛轎車,讓4S店和地產圈都轟動了。如今郭鳳敏旗下管理團隊奔馳車主超過40人。
據郭鳳敏介紹,其手下副總團隊一共有23人,90%都是大學生,平均年齡26歲,以1990年左右的小伙伴為主,年齡最小的副總丁佳敏出生于1993年,去年4月入職,是家家順黃埔實踐基地第一批大學生,去年11月底就晉升團隊副總,目前管轄9家門店,只花了1年時間,就開上了奔馳。
郭鳳敏2006年大學畢業,大學里面學的是計算機,畢業的第一份工作是寶安的一家工廠,但郭鳳敏感覺“工廠的世界”不是自己想要的。2007年,郭鳳敏進入了家家順的前身——創輝租售,做人力資源。2008年,創輝租售變身家家順。郭鳳敏并不“安于本分”,在人事工作之余,開始半轉型“賣樓”。
對于許多珠三角開發商來說,2008年可能是最不愿面對的一年。2008年深圳市一手住宅成交均價12800元/平方米,同比下跌4.4%,不少樓盤價格跌幅甚至達到50%。當時金融風暴還在繼續,深圳房價一路暴跌,臨深片區尤其是莞惠區域樓盤自然是更加不景氣。郭鳳敏率隊和珠江地產合作,利用中介地鋪資源,帶動客源到新房市場,反響竟然非常不錯。這種創造性的“二三級市場聯動營銷”成為中介行業風潮,
初入中介行業
刻意透露大學生身份
2009年,家家順推出合作經紀人制,高提成、零底薪。郭鳳敏認為做經紀人更有前景,“自己性格活潑開朗,又喜歡和人打交道,肯定能做得來”,抱著一定要在深圳買房買車安家立業的想法,郭鳳敏一腳踏入地產市場。
“堂堂大學生怎么能去做中介呢?”親友對郭鳳敏的選擇很不理解。不過,郭鳳敏很快用成績回應了質疑。
2009年4月,郭鳳敏進入位于福田景田北的一家地鋪。那時,在一線做中介的大學生鳳毛麟角。郭鳳敏告訴記者,自己剛入行最大的痛苦是被人瞧不起。郭鳳敏用了點小心機,會故意告訴客戶自己的大學生身份,向客戶傾訴自己對深圳這座城市的熱愛和自己的追求,有意識地打造自己的個人品牌。“不是所有的中介都只會忽悠、玩套路。”郭鳳敏和記者說。
很快,郭鳳敏“美女大學生中介”的口碑打出去了。
做成第一個售單
獎勵自己坐搖搖車
郭鳳敏還記得自己當年做的第一個售單。雖然負責的是景田北片區,但賣的卻是布吉的房子。當時的郭鳳敏對中介流程完全不懂。而客戶只是完全出于對郭鳳敏的信任,幾乎沒有很多猶豫,就下定購買了布吉的那套房。
“賣完這套房我只干了一件事,就是獎勵自己坐了一回搖搖車,興奮得不可名狀!”郭鳳敏介紹,做一線中介第一個月就開了4個單,提成40200元。這也是郭鳳敏自工作以來第一次月薪過萬。
后來,郭鳳敏只花了三個月時間,就成了景田北店的店長,一年時間就成為副總。
事實上,郭鳳敏做一線中介的第一年,趕上了好行情。金融危機兩年抑制的購房需求在2009年爆發,當年深圳新房成交量和價格均創歷史新高。2009年12月均價達到每平方米22079元,年內漲幅高達100.94%。
管理穗莞深三地市場
以自己名字命名大區
2013年1月,郭鳳敏開始籌建以自己名字命名的“郭鳳敏大區”。也許是天時地利人和,郭鳳敏大區的門店自2013年迄今已經發展到近200家門店,遍布深圳、東莞和廣州。而郭鳳敏也罕見地成為同時管理廣州、深圳和東莞三地市場的副總裁。過去三年,也正是深圳新房成交均價節節攀升的三年,從2013年的21626元/平方米漲到了32898元/平方米。
郭鳳敏認為,大區發展速度驚人,首先是趕上了過去幾年的這波井噴行情。另一個重要原因正是自己重視大學生隊伍的建設。
如今,郭鳳敏月薪已過了十萬大關,多的時候月薪四五十萬也不足為奇。
人物檔案:
李煌本科和碩士就讀于英國普雷斯頓大學,專業分別是國際貿易和項目管理,去年回國后放棄上市公司白領工作,成為Q房網一名普通中介。
從4個月開一張單到單月成交4張售單,最高收傭十幾萬元
海歸碩士要做龍崗市場的“活地圖”
留學時就開始“做中介”
李煌出生于1989年,喜歡旅游、籃球,外表看上去是一名鄰家大男孩。李煌是揭陽人,父親先從商后從政。從小衣食無憂的李煌,骨子里卻和許多潮汕人一樣,有著自己的大夢想,李煌的理想是在深圳擁有一家屬于自己的室內籃球場。
去年年初,李煌研究生畢業后回國,家人給其介紹了一家IT企業的工作。因為該工作需要到海外開拓市場,而李煌更喜歡在深圳發展,因而放棄了那份待遇不錯的工作。李煌選擇到Q房網做了一名普通中介。“家里人尤其是我爸我姐都很支持”。
在英國留學時,李煌曾經有過多次給留學生介紹出租公寓的經歷。“許多留學生初到異國他鄉,茫然無助,而你就是他們的希望,”李煌這樣簡單介紹自己在英國的中介兼職。這也算是和中介業結了緣。
做4個月才開一張租單
去年5月,李煌進入Q房網龍崗翰鄰城門店做中介。同事們都覺得很驚奇,戲稱其是傳說中的“劍橋”大學生,這讓李煌感覺尷尬又好笑,因為自己的大學和劍橋委實不是一個級別的。
事實上,李煌中介事業生涯的開始非常不順利。直到干到第4個月,才開了第一個售單,賺了幾百元。就連李煌所在大區的負責人,也沒想到李煌能堅持下去。
在烈日下招徠顧客,有些問題可能太幼稚,同事都懶得回答……和許多普通的一線中介一樣,李煌用自己的努力在堅持,在學習。
直到去年10月,干了將近半年,李煌才接到自己生平第一個售單(賣房單),由于是和同事合作,賣的又是小房子,提成才幾千元,但李煌感覺到自己成長了,找到做中介的感覺了。
到今年年初,李煌已經是一名成熟的中介了。今年1至2月,李煌的成績都很不錯,最高的一個月成交了4單售單,收傭十幾萬元。
“要做一名好中介,基礎一定要打好,比如說你做龍崗中心城市場,就要對中心城樓盤、戶型、學位、交通了如指掌,我現在對自己的要求就是要做龍崗市場的活地圖。”李煌對記者說道。
“希望做一輩子中介”
除了基礎打好,李煌認為一定要清晰了解客戶的需求,“不能客戶要求300萬元的房子,你給他介紹400萬元的。客戶有時間看房了,最好一次性準備4套左右房源讓客戶選擇,提升客戶選擇效率的同時也是為自己節省時間”。
“如果可以,我希望做一輩子中介。”李煌和記者說道,中介不是自己的事業跳板。李煌希望通過中介行業,完成自己開一家室內籃球場的理想,邊開籃球場邊做好中介。