昨天,市民何先生反映,開著導航乘坐出租車,發現司機沒有按導航路線走,提出質疑后反遭司機怒罵。
何先生介紹,前晚7點多,他從天河機場搭乘一輛的士前往漢口火車站,乘車期間他一直開著手機導航。車子出了機場高速,走的機場二通道,過了姑嫂樹立交后,車子卻沒有按著導航的路線下高架,而是向著唐家墩路出口駛去。
何先生心生懷疑,便問司機:“你為什么從這邊走,要把我帶到哪去?”司機回應:“這邊路好走。”何先生有些氣憤地提出質疑:“要從這走為何不先征求我的意見?”司機的回應則讓人哭笑不得:“哪里有那么多事,把你送到就行了。”
車子在菱角湖萬達繞過后到達漢口火車站,何先生對司機的服務態度非常氣憤,提出要進行投訴。沒想到司機聽后暴怒不已,對何先生罵了一連串的臟話,就在何先生撥打市長熱線的同時,司機反而拿出了手機,稱要叫人來打何先生。因有朋友在身邊,何先生擔心安全,趕忙向司機支付了車費,下車離去。
昨天下午,記者通過該司機賬號中的手機號碼,聯系到了出租車司機華師傅,他稱,前晚自己選擇走唐家墩出口,是因為這里通暢不堵車,跟走發展大道相比,也就是多個兩三塊錢,不存在繞路一說。之所以會怒罵何先生,是因為何先生對他質疑的態度,讓他覺得受到了侮辱。
“我是個直脾氣,快50歲了,兒子都跟他差不多大,開了19年的士,從來沒有過拒載、繞路的行為,也沒有接到過一起投訴。”華師傅說:“首先,他不清楚路的情況下提出質疑,是對我的不信任、不尊重;再次,他又是對著我拍照,又是打電話投訴,這對我是一種侮辱。”
目前,何先生已就此事向12345市長熱線和出租車客管處進行投訴。