中新網11月14日電 昨晚，國家郵政局局長馬軍勝和阿里巴巴CEO張勇前往主要快遞公司調研雙11物流情況，并為快遞員點贊加油。

在看到雙11過后兩天八成以上快遞包裹已經發貨、快遞公司智能運轉中心井然有序的場景后，馬軍勝表示，隨著技術升級，全行業應對雙11已經很自如，以前雙11不到2000萬單都會出現爆倉的情況，現在應對6.57億物流訂單都很從容，要為快遞行業點個贊。

張勇表示，隨著電子面單普及率達到70%以上，智能化和自動化分揀設備今年在快遞行業推廣有了扎實基礎。今年菜鳥推出的聚單直發等產品，從源頭上解決了包裹周轉等問題。這是今年雙11物流提速的重要原因。

深夜的上海依然能感覺到雙11之后的熱鬧氣氛。馬軍勝一行先后到韻達、申通、中通上海分撥中心調研，并與在場的快遞企業負責人、快遞員交流，一直持續到午夜。

這幾家快遞公司這兩年先后啟用了自動化分撥設備，在大數據支持下，包裹能夠自動識別去向，大量減少了人力的使用，分揀效率提升了一倍以上。加上準備充分，以往經常出現塞車的分撥中心周圍秩序井然。一家快遞公司負責人說，今年感覺很淡定，再也沒有像往年那種緊張的不得了的感覺。

這幾年來消費者雙11物流提速感知尤為明顯。今年從11日當天開始，就有很多消費者在社交媒體曬出已經收到的包裹，稱贊“送的真快”。來自菜鳥網絡的數據顯示，雙11過后兩天已經有將近1億的消費者收到了包裹。

這背后既有268萬快遞從業人員的48小時連續奮戰，也有大數據和社會化協同帶來的巨大威力。

馬軍勝表示，電子面單省時省錢省人。希望阿里巴巴、菜鳥網絡下一步和快遞公司一起，將電子面單打造成更標準化的社會基礎設施，快遞行業也要用數據驅動業務，打造全鏈路的物聯網絡。

張勇表示，電子面單等產品已經成為行業最重要的底層系統，今后阿里巴巴及菜鳥網絡將會繼續幫助快遞行業實現智慧物流升級，讓消費者享受到更好的物流服務。

由于今年雙11之后恰逢周六周日，本周一將正式迎來物流配送的高峰，壓力最大的是北京、上海、廣州等城市的快遞小哥。馬軍勝表示，接下來末端派送壓力仍然很重，快遞員們很辛苦，希望各家快遞公司高度重視，做好末端派送服務。

張勇說，末端配送高峰馬上就要來臨，希望億萬消費者能更多理解和支持快遞員，正是268萬快遞員的不辭辛苦，將一件件包裹送到了大家手里，“他們是中國奇跡的創造者，也是最應該被記住的一群人”。