2017年9月24日，保險意識較強的武某在我司為其投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額9.5萬元，《富德生命住院費用補償醫療保險（D款）》保額0.5萬元。

2019年12月16日，武某因膝關節腫脹疼痛前往醫院就診，經檢查診斷為膝關節炎，隨后辦理住院接受治療。12月17日武某辦理好入院手續后，撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案電話后，第一時間了解武某的病情，并告知其所需準備的理賠相關資料。2020年1月3日武某攜帶相關材料到我司申請住院醫療理賠。我司受理后，迅速審核，于當日給付住院醫療保險金1028.45元轉入武某指定賬戶上。收到理賠款的武某感慨道：“富德生命人壽不僅服務好，理賠速度也很快。”

富德生命人壽一直奉行“以人為本 以客為尊”的服務理念，快速響應、細心服務、情系客戶、快速理賠。本次理賠不僅代表公司對社會的承諾，更是推動保險事業發展的踐行之舉。